Technicien support informatique n2 (H/F) Manpower

Manpower Lyon Digital recherche, pour le compte de son client spécialisé dans le Commerce de gros en informatique, 1 Technicien Support Informatique N2 - H/F à Clermont-Ferrand (63). Les missions:
Dans ce poste, vous serez amené à :
- Traiter les incidents via l'outil ITSM ServiceNow ARIANE
- Préparer et déployer les postes de travail informatiques
- Assurer le support N2 sur divers systèmes d'exploitation
- Administrer les postes via l'Active Directory
- Initialiser les comptes utilisateurs et réinitialiser les mots de passe
- Intégrer les équipements réseaux dans le DHCP
- Établir des devis pour le matériel informatique
- Assister et accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des outils informatiques
Environnement technique : ServiceNow (Ariane), GLPI, Windows 10/11, OS Linux Ubuntu, AD, OS Apple, macOS clé de bot sur MECM/OPSI, Office 365, réseaux TCP/IP, LAN, etc.
Vous êtes titulaire d'un Bac+2 en systèmes ou réseaux, justifiez d'une expérience en support IT, et faites preuve d'autonomie, pédagogie et sens du service.
- Qualités de communication & rédactionnelles auprès des différents interlocuteurs
- Lire et interpréter un plan, un schéma, un DOE
Postulez dès maintenant pour ce poste.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap