RÉCEPTIONNISTE D’HÔTEL (H/F) BEE'Z PRO MULHOUSE

Bee'z pro agence de recrutement cherche pour l'un de ses clients pour la saison estivale :

Réceptionniste d'hôtel (H/F) - Jour ou Nuit

Hôtel situé à Sausheim recherche un(e) réceptionniste afin de renforcer son équipe, en horaires de jour ou de nuit.

Vos missions principales :

• Accueil physique et téléphonique des clients

• Gestion des arrivées et des départs (check-in / check-out)

• Prise de réservations (téléphone, mail, plateformes)

• Encaissements et facturation

• Renseignement des clients sur les services de l'hôtel et les environs

• Gestion des demandes et réclamations clients

• Suivi administratif et mise à jour des dossiers clients

• Veille au bon déroulement du séjour des clients

Spécificités poste de nuit :

• Accueil tardif des clients

• Clôture journalière et contrôle des encaissements

• Surveillance de l'établissement et gestion des situations d'urgence

• Préparation du service du matin

Conditions :

• Contrat : à définir (CDI / CDD)

• Temps de travail : temps plein ou temps partiel selon profil

• Horaires : de jour ou de nuit (planning à définir)

• Lieu : Sausheim

Profil recherché :

• Excellent sens de l'accueil et du service client

• Bonne présentation et aisance relationnelle

• Maîtrise des outils informatiques

• La pratique de l'anglais est souhaitée (allemand apprécié)

• Organisation, autonomie et réactivité

• Une expérience en hôtellerie est un plus

BEE'Z PRO est une entreprise à taille humaine qui s'engage à mettre son expérience à votre service ; la ruche de l'emploi est la solution pour repondre à vos besoins.

Nous proposons des missions en interim, CDD , CDI et ALTERNANCE.
On vous accompagne pour trouver l'emploi qui vous correspond le mieux.
Rejoignez l'équipe "BEE'Z PRO", et Prenez votre envol.