Alternance Chargé(e) de Relation Client (H/F) L'industrie recrute

ATMUS FILTRATION TECHNOLOGIES est l'un des leader mondial dans les solutions de filtration pour la motorisation poids lourds avec une présence mondiale sur 6 continents et plus de 4200 employés à travers le monde.

Au sein de notre usine située à Quimper, on conçoit, fabrique et vend dans le monde entier des produits de filtration (filtres à d'air, à carburant, filtres à huile, hydraulique, etc...).

Nous valorisons l'autonomie, la créativité et l'esprit d'équipe, tout en offrant des opportunités de développement professionnel et personnel. Rejoindre ATMUS FILTRATION TECHNOLOGIES, c'est intégrer une entreprise où l'innovation et l'excellence opérationnelle sont au cœur de notre stratégie

Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Relation Client (H/F) en alternance pour rejoindre notre équipe.

En collaboration étroite avec les différents services (supply chain, ventes, finance…), vous contribuerez à garantir une expérience client fluide et de qualité.

Vos principales missions seront :

- Gérer les commandes clients : saisie, suivi, coordination avec les services internes.
- Assurer une relation de confiance avec nos clients internationaux : réponses aux demandes, accompagnement, suivi des dossiers.
- Veiller au respect des délais et à la bonne exécution des engagements pris.
- Assister le service dans la résolution des litiges (retards, écarts, documents manquants…).
- Participer aux projets transverses du service (amélioration continue, optimisation des processus…).
- Collaborer avec les différents services internes pour fluidifier les échanges et garantir la satisfaction client.
- Utiliser les outils informatiques (bureautique, ERP, CRM) pour assurer un suivi fiable et structuré.

- Étudiant(e) en commerce international (Bac +3 à Bac +4/5).
- Anglais courant, à l'oral comme à l'écrit.
- À l'aise avec les outils informatiques : pack bureautique, ERP, CRM.
- Sens du service, rigueur, organisation et capacité à gérer plusieurs sujets simultanément.
- Aisance relationnelle, esprit d'équipe et envie d'évoluer dans un environnement exigeant.
- Intérêt pour le secteur industriel et les environnements internationaux.