Alternance – Chargé de relation client (H/F) – Sarcelles Campus formation et métiers
Sarcelles (95)Alternance / ApprentissageTélétravail non autorisé
À partir de 1 200 € par mois
Il y a 18 joursCandidature facile
Critères de l'offre
Métiers :
- Assistant commercial (H/F)
- + 1 métier
Télétravail :
- Télétravail non autorisé
Expérience min :
- débutant à 1 an
Secteur :
- Services à la personne
Diplômes :
- Bac. Professionnel, Bac technologique
- + 5 diplômes
Compétences :
- Français
Lieux :
- Sarcelles (95)
Conditions :
- Alternance / Apprentissage
- À partir de 1 200 € par mois
- Temps Plein
- Aucun déplacement à prévoir
Description du poste
Une entreprise partenaire du secteur des services recherche un(e) alternant(e) Chargé de relation client afin d’assurer le suivi et la satisfaction des clients.
Vous serez formé(e) à la gestion de la relation client multicanal.
Vos missions :
- Répondre aux demandes clients (téléphone, email)
- Assurer le suivi des dossiers clients
- Traiter les réclamations simples
- Apporter des solutions adaptées aux besoins
- Mettre à jour les informations clients
- Participer à la fidélisation client
- Suivre la satisfaction client
- Collaborer avec les différents services
Durée du contrat : 12 mois
Description du profil
- Excellent relationnel
- Sens de l’écoute et de la communication
- Patience et diplomatie
- Organisation et réactivité
- Niveau Bac à Bac+2
- Débutant accepté
L'entreprise : Campus formation et métiers
Le CFA accompagne des entreprises partenaires dans le recrutement de leurs alternants.
Le secteur de la relation client est en forte demande.
Référence : AD0950CX
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