Assistant(e) commercial(e) (H/F) KALIXENS RH LYON

Kalixens RH recrute pour l'un de ses client(e)s, une PME industrielle spécialisée dans la conception et la fabrication d'équipements de conditionnement, un(e) Assistant(e) commercial(e) dans le cadre d'un renfort d'activité.
Vous intervenez au sein d'un environnement technique et international, en lien direct avec les équipes commerciales, la production et la logistique. Le poste joue un rôle central dans le bon déroulement des opérations commerciales, de la commande jusqu'à la facturation.
Vos missions seront les suivantes :
- Gérer les commandes clients de A à Z (saisie, validation, suivi jusqu'à la livraison).
- Rédiger les offres commerciales en lien avec les commerciaux terrain et vérifier les conditions de vente.
- Assurer le suivi de la facturation, des paiements et réaliser les relances si nécessaire.
- Coordonner les expéditions et organiser les aspects logistiques en lien avec les services internes.
- Assurer la relation client au quotidien (suivi des commandes, délais, gestion des demandes).
- Gérer les litiges commerciaux (facturation, retards, non-conformités) en lien avec les équipes concernées.
- Assurer l'interface entre les services internes (commerce, production, logistique, finance) pour fluidifier les échanges.

Vous êtes issu(e) d'une formation Bac +2 en commerce ou gestion et vous disposez d'une première expérience en ADV ou assistanat commercial, idéalement en environnement industriel.
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et les ERP (la connaissance de SYLOB est un plus). Un niveau d'anglais courant est requis pour échanger avec des interlocuteurs internationaux.
Organisé(e) et rigoureux(se), vous savez gérer plusieurs dossiers en parallèle et faire preuve de réactivité face aux imprévus. Votre sens du service et votre aisance relationnelle vous permettent de répondre efficacement aux attentes des clients et des équipes internes.
Ce poste vous intéresse ? Alors n'attendez plus, postulez !

KALIXENS accompagne des TPEs, PMEs et grands groupes via ses activités de prestations de recrutement. Branche d'une société régionale évoluant dans le secteur des ressources humaines KALIXENS recrute pour ses clients et sur plusieurs régions les futurs talents, experts et cadres. Un recrutement CDD-CDI de précision et un ADN fortement orienté services pour vous accompagner.