Critères de l'offre
Métiers :
- Agent de call-center (H/F)
Expérience min :
- 1 à 5 ans
Secteur :
- Industrie / Production autres
Diplômes :
- BEPC - Brevet des collèges
- + 20 diplômes
Compétences :
- Permis B
Lieux :
- Le Mesnil-Amelot (77)
Conditions :
- CDI
- À partir de 25 000 € par an
- Temps Plein
- Aucun déplacement à prévoir
Description du poste
Au sein d'une équipe commerciale dédiée et rattaché(e) au responsable du centre d'appel, vous intervenez sur la gestion et le développement d'un portefeuille clients professionnels.
À ce titre, vous serez amené(e) à :
- Répondre aux appels entrants des clients professionnels (garages, transporteurs, ateliers spécialisés)
- Identifier les besoins techniques des clients et proposer les pièces adaptées Établir les devis et assurer le suivi des commandes
- Conseiller les clients sur les solutions techniques et les disponibilités produits Gérer la relation commerciale à distance et fidéliser votre portefeuille
- Assurer le suivi des livraisons et le traitement des éventuelles réclamations
- Participer au développement du chiffre d'affaires via la vente additionnelle et la promotion des offres commerciales
Description du profil
- Formation technique ou commerciale
- Première expérience souhaitée dans la vente de pièces détachées, idéalement dans l'univers automobile ou véhicules industriels
- Bonne aisance téléphonique et sens du service client
- Capacité à comprendre des besoins techniques Dynamisme, réactivité et goût du challenge commercial.
L'entreprise : Astoria recrutement
ASTORIA RECRUTEMENT, est un cabinet de recrutement spécialisé en grande distribution, commerce et industrie.
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Référence : AD0857BL
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