Conseiller client après vente H/F Astoria recrutement

Sous la responsabilité du Responsable atelier, vous intégrez une équipe et avez pour missions :

• D'accueillir et conseiller les clients du service après-vente (rédaction d'ordres de réparations / commandes de travaux)
• D'organiser et planifier des interventions ; restituer les véhicules clients
• Proposer des forfaits / vente additionnelle de produits et services
• Prospecter, développer et fidéliser la clientèle

• Compétences techniques attendues : Bonne connaissance de l'environnement APV automobile ; Maîtrise des outils informatiques ; Capacité à établir et suivre des ordres de réparation ; Aptitude à proposer des prestations complémentaires
• Savoir-être attendus : Excellent sens du service et de la satisfaction client ; Aisance relationnelle ; Organisation ; Esprit d'équipe

• Statut : Agent de Maîtrise
• 39h / semaine du lundi au vendredi
• Mutuelle entreprise
• Remises sur l’achat et l’entretien de véhicules
• Avantages locaux : Tickets Resto – CSE

ASTORIA RECRUTEMENT, est un cabinet de recrutement spécialisé en grande distribution, commerce et industrie.

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