Conseiller accompagnement ASSURANCE (H/F) GAN - MARRAUD BUZET

***Merci de compléter la partie motivation de votre candidature et de préciser si vous avez une connaissance du domaine de l'équitation ***
Au sein de notre cabinet d'assurance, vous avez la charge de l'accompagnement de nos clients possédant un cheval.
Missions principales :
1. Conseil et Accompagnement :
- Accueillir et conseiller les clients sur les produits d'assurance en lien avec le cheval.
- Analyser les besoins spécifiques des clients et proposer des solutions personnalisées et adaptées à leur situation.
- Informer les clients sur les garanties, les exclusions et les obligations légales liées aux contrats d'assurance.
2. Gestion de Portefeuille Clients :
- Suivre et gérer un portefeuille de clients existants avec un accent sur la qualité du service et la satisfaction client.
- Assurer un suivi régulier des clients pour s'assurer que leurs contrats répondent toujours à leurs besoins.
- Traiter les demandes des clients et les orienter vers les services appropriés en cas de sinistre ou de réclamation.
Compétences :
- Excellentes capacités de communication et d'écoute active.
- Sens aigu du service client et orientation satisfaction client.
- Autonomie, rigueur, organisation et éthique professionnelle.
Qualités personnelles :
- Empathie et patience.
- Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec différents services.
- Adaptabilité, réactivité et sens des responsabilités.
Vous avez DES CONNAISSANCES dans le DOMAINE DU CHEVAL ou EQUITATION (A préciser dans la partie motivation de votre candidature si cela n'apparait pas dans votre CV).
Expérience commerciale et administrative demandée.