Gestionnaire back Office H/F ADECCO

Bonjour,

Nous recherchons un Gestionnaire back Office H/F pour une mission de 3 mois dans un premier temps à GUYANCOURT.

Au sein du département Payment Production and Services (PPS), vous intervenez en tant que Gestionnaire Back-Office Paiement sur le traitement et le contrôle des opérations de paiement domestiques et internationaux pour un portefeuille de clients dédié.

Vous évoluez dans un environnement exigeant, au cœur des opérations bancaires, avec un fort enjeu de qualité, de conformité et de respect des délais.

Vos missions

Gestion des opérations de paiement :

• Traiter les instructions clients (domestiques & internationales) dans le respect des procédures et des cut-off
• Assurer le bon dénouement des opérations (émissions SWIFT, suivi comptable…)
• Identifier, analyser et remonter les anomalies ou incidents

Réclamations & demandes clients :

• Prendre en charge les demandes de régularisation et réclamations
• Analyser les dossiers et apporter des réponses rapides et fiables
• Assurer le suivi dans les outils internes

Conformité & contrôle :

• Vérifier la conformité des opérations (signatures, pouvoirs, cohérence des instructions)
• Participer aux dispositifs de lutte contre le blanchiment (LCB-FT)
• Alerter en cas de suspicion ou d'anomalie

Suivi des suspens comptables :

• Identifier et traiter les suspens
• Suivre les comptes d'attente et régulariser les écarts

Amélioration continue :

• Contribuer à l'optimisation des processus (qualité, sécurité, productivité)
• Participer à la mise à jour des procédures
• Intervenir dans les projets d'évolution des outils et des pratiques

Votre profil

• Formation Bac+2 à Bac+5 en banque, finance ou gestion
• Expérience en back-office bancaire, idéalement sur les paiements
• Bonne connaissance des opérations bancaires et des enjeux de conformité
• Une première exposition aux paiements internationaux (SWIFT) est un plus

Compétences clés :

• Rigueur et sens de l'organisation
• Capacité d'analyse et gestion des priorités
• Esprit d'équipe et bon relationnel
• Réactivité face aux anomalies

Langues :

• Anglais opérationnel requis

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