Technicien Support de Proximité (H/F)La Chapelle-sur-Erdre QUALIS RECRUTEMENT

Technicien Support de Proximité (H/F)

La Chapelle-sur-Erdre (secteur Nantes)
CDI - 169h/mois
2250 à 2350 € brut / mois (selon expérience)

Contexte du poste

Pour l'un de nos clients, nous recherchons un(e) technicien(ne) support de proximité pour intervenir en environnement Flex Office et en mode kiosque.

Vos missions

• Prendre en charge les sollicitations utilisateurs (incidents et demandes)
• Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques
• Assurer le support de proximité en environnement bureautique
• Gérer les demandes d'assistance utilisateurs
• Assurer le suivi des mouvements de matériel (gestion de parc, traçabilité)
• Mettre à jour les outils de suivi (ITSM, gestion de parc)

Environnement technique

• Windows 10 / 11
• Microsoft 365 (Office 365, OneDrive)
• SCCM
• Intune (MDM)
• Azure Active Directory
• McAfee
• VPN
• Outil ITSM : ServiceNow

Profil recherché

• Expérience significative sur un poste similaire exigée
• Bonne maîtrise des environnements postes de travail et mobilité
• Connaissance des outils MDM, notamment Intune

Qualités attendues :

• Excellente présentation
• Bonne communication orale et écrite
• Aisance relationnelle (accueil en kiosque)
• Sens du service
• Rigueur et organisation
• Capacité à gérer le stress

Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement.
Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes :
Recrutement (CDD/CDI) | Intérim | Prestations (Régie et freelancing)

Nos équipes sont spécialisées par Expertises :
IT - Banque Assurance - Finance - Construction- Commercial, Marketing & Relation clients - Transport - Supply - Immobilier

Nos agences :
Agence Levallois : ***
Agence Paris FiCo : ***
Agence Paris IT : ***
Agence Montrouge IT : ***
Agence Marseille : ***
Agence Lyon : ***
Agence Lille : ***