Premier de réception H/F Relais & Châteaux

Au cœur de la Maison d'Anne-Sophie Pic, notre hôtel Relais & Châteaux 5* (16 chambres) accueille le restaurant triplement étoilé au Guide Michelin depuis 2007 - élu meilleur restaurant du monde par Tripadvisor - ainsi que notre table bistronomique, le restaurant André.

Depuis plus de 130 ans, le groupe Pic incarne l'excellence de la gastronomie française. Son vaisseau amiral, la Maison Pic à Valence, fait rayonner un savoir-faire transmis depuis quatre générations.

Anne-Sophie PIC recherche son/sa futur(e) Premier(e) de Réception

Dans le cadre de son développement, la Maison Pic recrute sa/son prochain(e) Premier de Réception.

Le/la Premier de Réception assure la supervision opérationnelle de la réception et garantit un service d'accueil irréprochable conforme aux standards d'un hôtel 5 étoiles.

Il/elle coordonne l'équipe de réception et veille à la satisfaction des clients tout au long de leur séjour.

Ses principales missions seront:

-L'accueil et la relation client

-La supervision et le management de l'équipe réception

-La gestion opérationnelle

-La coordination inter-services

-Le respect et la veille à l'application des standards et procédures d'un services 5 étoiles.

-Assurer la fluidité des opérations à la réception.

ous possédez au moins une première expérience sur une fonction de premier de réception acquise dans un Hôtel haut de gamme.

Vous connaissez et maîtrisez les techniques d'accueil et de vente.

Une expérience en management d'équipe est souhaitée.

Vous êtes à l'aise dans les échanges téléphoniques et vous êtes un(e) bon(ne) communicant(e).

L'anglais courant est obligatoire (une autre langue est un plus)

Connaissance de l'hôtellerie de luxe indispensable.

Positivisme, rigueur et dynamisme vous caractérisent et vous avez un excellent sens relationnel (vous appréciez travailler en équipe).

« Rejoindre Relais & Châteaux, c'est profiter d'une opportunité unique d'élargir vos horizons tout en nourrissant votre talent.
Que vous souhaitiez construire une véritable carrière à nos côtés ou recherchiez un poste saisonnier, vous découvrirez des maisons de caractère, toutes unies par la défense de nos valeurs d'hospitalité, d'ancrage local et de partage.
Partez à la rencontre de nos équipes passionnées par le beau et le bon, qui font vibrer le cœur de chaque Relais & Châteaux. Embarquez à nos côtés pour un délicieux voyage et devenez vous aussi, acteur d'un monde plus humain ! . »

Philippe Gombert
Président, Relais & Châteaux