Chargé d’Affaires Froid & Climatisation (H/ Filigrane Recrutement

Notre client, acteur reconnu dans la maintenance d’installations frigorifiques et climatiques, renforce son agence de Lyon et recrute un Chargé d’Affaires Froid & Climatisation (H/F), le poste est à pourvoir immédiatement.

Vous jouez un rôle central dans la gestion des contrats, la coordination des interventions et la relation client, pour cela vous serez en charge : 

Relation client

• Interlocuteur privilégié des clients.

• Réponse aux demandes et suivi réactif.

• Information régulière sur l’avancement des interventions.

• Communication claire et professionnelle.

Pilotage des interventions

• Analyse des retours techniciens et rapports d’intervention.

• Gestion des statuts : devis, pièces, relances, nouvelles interventions.

• Priorisation des urgences et suivi des dossiers.

• Participation à la planification des interventions et travaux.

Devis & travaux

• Réalisation des devis (maintenance, travaux, améliorations).

• Suivi des interventions jusqu’à la réception client.

Gestion administrative & facturation

• Vérification de la conformité des interventions.

• Préparation des éléments de facturation.

• Suivi des documents réglementaires et livrables.

Contrats de maintenance

• Organisation et suivi des visites préventives.

• Structuration du parc équipements et données techniques.

• Suivi de la rentabilité des contrats.

Amélioration continue

• Réunions de coordination avec les clients.

• Audits techniques de sites.

• Identification d’opportunités de travaux ou d’optimisation.

Conditions du poste

• CDI – 35h

• Rémunération : 2 000 à 2 700 € nets selon expérience

• Véhicule de service disponible à l’agence pour déplacements ponctuels

• Déplacements rares (≈ 90 % du temps au bureau)

Les atouts du poste

• Entreprise reconnue pour son expertise technique.

• Poste polyvalent, central et autonome.

• Structure à taille humaine, environnement stable.

• Possibilités d’évolution.

• Bac +2 minimum (BTS Froid & Climatisation, Génie Climatique, Maintenance…).

• Minimum 5 ans d’expérience en froid et climatisation.

• Une expérience sur un poste similaire serait un véritable plus : chargé d’affaires, responsable SAV, coordinateur technique, gestionnaire de contrats.

• Excellente gestion client, sens des priorités, rigueur administrative.

• Lecture et compréhension technique indispensables.

• Autonomie, sens des responsabilités.

Filigrane est un cabinet de recrutement spécialisé par métiers, avec un secteur d'intervention national. Nous ne pourvoyons pas de missions d’intérim et travaillons uniquement sur des missions en CDI ou en CDD.

Nous sommes quotidiennement à la recherche d’hommes et de femmes au parcours professionnel accompli. Nous avons le souhait de les accompagner dans leurs démarches de recherche d’emploi, et de veiller à ce que leurs projets se réalisent.

C’est la réussite professionnelle de nos candidats qui assure le succès de nos missions de recrutement.

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