Employé back office Banque (H/F) Manpower

Manpower MONTPELLIER TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Technicien back office bancaire (H/F) Dans le cadre de son développement, nous recrutons un(e) Gestionnaire Back Office pour intervenir sur le traitement des substitutions d'assurance emprunteur.
Vos missions principales
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- Analyser et traiter les demandes de substitution d'assurance emprunteur en réalisant les études d'équivalence, conformément aux critères du CCSF et aux exigences propres à chaque établissement
- Gérer les avenants de substitution associés et assurer leur traitement dans le respect du délai légal Scrivener
- Veiller au respect des délais réglementaires en vigueur et contribuer à l'atteinte des objectifs de performance
- Répondre aux demandes d'informations et aux réclamations des conseillers bancaires par mail et par téléphone, en apportant des réponses fiables et argumentées
Profil recherché :
- Bac +2 validé, idéalement BTS Banque
- Une connaissance du domaine bancaire est indispensable
- Des connaissances en assurance emprunteur et une expérience en back office sont fortement appréciées
Compétences & qualités attendues :
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- Rigueur, réactivité et assiduité
- Sens de l'organisation et esprit d'équipe
- Bienveillance, sens de la confidentialité, orientation client et aisance relationnelle
- Capacité à gérer le stress
- Bonne aisance informatique
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap