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Critères de l'offre
Métiers :
- Ingénieur support (H/F)
Expérience min :
- 3 à 5 ans
Secteur :
- Industries Aéro, Naval et Défense
Diplômes :
- Diplôme de grande école d'ingénieur
Compétences :
- Anglais
Lieux :
- Vélizy-Villacoublay (78)
Conditions :
- CDI
- Temps Plein
Description du poste
Construisons ensemble un avenir de confiance
Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d'activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cyber & Digital. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l'environnement et plus inclusif. Le Groupe investit près de 4 milliards d'euros par an en Recherche & Développement, notamment dans des domaines clés de l'innovation tels que l'IA, la cybersécurité, le quantique, les technologies du cloud et la 6G. Thales compte près de 81 000 collaborateurs dans 68 pays.
Nos engagements, vos avantages
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Une réussite portée par notre excellence technologique, votre expérience et notre ambition partagée
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Un package de rémunération attractif
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Un développement des compétences en continu : parcours de formation, académies et communautés internes
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Un environnement inclusif, bienveillant et respectant l'équilibre des collaborateurs
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Un engagement sociétal et environnemental reconnu
Votre quotidien
Vous rejoignez Suneris, PME technologique française intégrée au Groupe Thales. Suneris propose des solutions de lutte informatique intégrées aux réseaux de communications, au profit des Administrations françaises et étrangères (Ministères des Armées, de la Justice et de l'Intérieur).
Rattaché à l'équipe Validation, vous intervenez sur les différentes phases du cycle de validation et de support des produits de la gamme Stratégie.
Vous participez à la conception et l'exécution des campagnes de test (tests de non régression, systèmes, end-to-end, performance…). Vous identifiez et analysez les anomalies rencontrées, afin de garantir un excellent niveau de qualité pour l'ensemble des produits.
Grâce à votre expertise technique sur la gamme produit, vous offrez votre support aux équipes opérationnelles et dispensez des formations techniques avancées aux interlocuteurs internes (Support client, Intégration, Gestion de projet…).
Vos missions consistent à :
-
exécuter les campagnes de test ;
o rédiger et exécuter les tests des nouvelles fonctionnalités
o exécuter les tests de non régression, manuels ou automatisés
o analyser les anomalies rencontrées et en suivre la correction
o automatiser les tests pour faciliter l'identification des régressions produit
-
assurez l'interface support pour les équipes de déploiement et de support client afin de caractériser les problèmes rencontrés auprès de la R&D ;
o analyser et identifier les problèmes rencontrés en production
o proposer des solutions de contournement
o respecter les délais de résolution associés aux niveaux de service des tickets
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élaborer et maintenir à jour la documentation produit;
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assurer les formations internes sur les produits.
Votre profil
Diplômé d'une école d'ingénieur ou équivalent universitaire, vous avez au moins 5 ans d'expérience dans le domaine de la validation logicielle ou système.
Vous maîtrisez les environnements Linux et Windows.
Vous avez une connaissance avancée d'un langage de scripting (Bash, Python ou Javascript…).
Vous avez des connaissances en matière d'outils de validation ou équivalent (Testlink, Jenkins, Sahi) et en bases de données (mySQL, mongoDB…).
Vous êtes curieux, rigoureux et orienté service client.
Une bonne maitrise de l'anglais écrit et oral est requise.
Thales, entreprise Handi-Engagée, reconnait tous les talents. La diversité est notre meilleur atout. Postulez et rejoignez nous !Le poste pouvant nécessiter d'accéder à des informations relevant du secret de la défense nationale, la personne retenue fera l'objet d'une procédure d'habilitation, conformément aux dispositions des articles R.2311-1 et suivants du Code de la défense et de l'IGI 1300 SGDSN/PSE du 09 août 2021.L'entreprise : THALES
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