Chargé de Recouvrement (h/f) ADECCO

Saint‑Aignan‑de‑Grand‑Lieu (44)

⏱️ Mission intérim - Remplacement arrêt maladie

Démarrage : 4 mai 2026

Dans le cadre d'un remplacement pour arrêt maladie, nous recherchons un(e) Agent(e) de recouvrement pour intervenir sur un site spécialisé dans la gestion des services d'eau et d'assainissement.

Vos missions

Rattaché(e) au service recouvrement, vous prenez en charge la gestion d'un portefeuille clients (particuliers et professionnels) :

• Gestion et suivi des impayés de factures d'eau
• Émission des relances multicanales (courriers, e‑mails, appels téléphoniques)
• Négociation de plans d'apurement et d'échéanciers de paiement
• Suivi et contrôle des engagements de paiement
• Mise à jour des dossiers clients dans le système d'information
• Suivi de l'activité et reporting via tableaux de bord
• Participation aux réunions de suivi

✅ Profil recherché

• Expérience souhaitée en recouvrement de créances
• La connaissance du secteur de l'eau / assainissement est un atout
• Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word)
• Connaissance des procédures de recouvrement

Qualités attendues

• Rigueur, organisation et sens des priorités
• Capacité à gérer des situations sensibles
• Persévérance et esprit de négociation
• Discrétion et respect de la confidentialité

⚙️ Conditions

• Temps de travail : 35h/semaine - Lundi au vendredi : 08h30 - 12h00 / 13h30 - 17h00
• Rémunération :
  • Salaire horaire de base : 12,21 € brut
  • Prime de ½ mois : 0,51 € brut
  • Prime de 13ᵉ mois : 1,01 € brut
  • Soit 13,74 € brut / heure
• Avantages :
• Tickets restaurant : 8,80 €

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