Assistant administratif (h/f) ADECCO

Adecco Besançon recrute pour l'un de ses clients spécialisé dans le domaine de téléphonie et des services réseaux un(e) assistant(e) administratif(ve) (h/f).

Vos missions :

• Optimiser l'activité :

-Gestion du planning des intervenants sur le terrain en optimisant le plan de charge des techniciens selon leurs compétences

• Piloter les délais :

-Vous vous assurez que les interventions de votre périmètre sont exécutées dans les délais annoncés

-Vous êtes en interaction constante avec les différents intervenants terrain

• Gérer les aléas :

-Vous êtes responsable de la bonne prise en charge des aléas qui peuvent survenir sur les diverses interventions

-Vous décidez de la meilleure solution pour le traitement de chaque aléa, en faisant en sorte que le délai vu du client soit le plus court possible

-Vous vous assurez que l'information de l'aléa, et du délai supplémentaire induit, est bien mis en visibilité des clients et des donneurs d'ordre dans les outils informatiques

• Vous savez identifier les priorités d'actions
• Vous savez mettre le client au centre de vos actions au quotidien
• Vous êtes rigoureux et méthodique
• Vous avez déjà travaillé en équipe
• Vous savez prendre des initiatives dans l'intérêt de l'entreprise

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