UN(E) AGENT(E) D'ACCUEIL MUTUALISE AU PÔLE CULTUREL (H/F) MAIRIE

Sous l'autorité de la Directrice de la Culture des Spectacles Vivants et de l'Evènementiel, vous intégrerez l'accueil mutualisé du pôle culturel Jean-Claude Izzo et assurerez les missions suivantes :
Missions principales :
- Accueil physique, téléphonique et numérique du public au sein de la structure culturelle.
- Information, orientation et conseil aux usagers sur la programmation culturelle, le point-info tourisme, les activités et les services proposés par les différentes structures culturelles de la ville.
- Gestion administrative du poste d'accueil, recueil des remarques des usagers.
- Gestion des inscriptions aux animations et de billetterie pour la programmation culturelle.
- Aide à la coordination logistique des évènement culturels.
- Permanence ponctuelle le soir et week-end lors de manifestations.
Profil :
- Connaissance du fonctionnement des établissements culturels et des collectivités territoriales
- Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de billetterie/inscriptions,
- Excellente présentation, sens de l'accueil et du service public,
- Rigueur, réactivité, méthode et sens de l'organisation,
- Sens du travail en équipe, autonomie et polyvalence,
- Respect des obligations de discrétion et de confidentialité, devoir de réserve et secret professionnel,
- Sens des relations humaine et empathie,
Temps complet sur 35h00 du mardi au samedi