Assistant Commercial Esaris Industries

Nous recherchons un Assistant Commercial pour rejoindre notre équipe en charge du marché Aéronautique et Ferroviaire. Rattaché au Responsable de marché, vos missions seront les suivantes :

• Vous jouez un rôle d’intermédiaire clé entre les équipes commerciales et les services supports (Supply Chain, Comptabilité, Industrialisation).

• Vous rassemblez les éléments techniques nécessaires au chiffrage, formalisez les dossiers selon nos procédures internes et contribuez à l’élaboration d’offres complexes.

• Vous mettez à jour les tarifs et les listes de prix dans l’ERP avec rigueur, en veillant à la cohérence des données et à la gestion des écarts.

• Vous réceptionnez les demandes clients et assurez un suivi réactif, en garantissant une prise en charge claire et rassurante. Vous assurez le back-up de vos collègues en leur absence.

• Vous participez à la création des comptes clients, au suivi des informations de facturation et aux relances de paiement de premier niveau.

• Vous contribuez au suivi de l’activité à travers la création de tableaux de bord simples (Excel) et participez à la mesure de la satisfaction client.

Tous les parcours sont les bienvenus : vous justifiez idéalement d’une expérience en administratif, ADV ou équivalent, et avez surtout une forte appétence pour le commerce et la relation client.

• Vous êtes capable d’organiser votre travail en toute autonomie, notamment dans un environnement où vos interlocuteurs (équipe commerciale) sont régulièrement à distance.

• Vous êtes structuré, méthodique et appréciez les dossiers clairs, complets et bien tenus.

• Doté d’un bon relationnel, vous savez échanger avec des interlocuteurs variés et faire avancer les sujets avec efficacité.

• Vous êtes à l’aise avec les outils bureautiques, notamment Excel (tableaux, formules), Outlook, et les outils de visioconférence.

• Vous aimez organiser votre travail de manière autonome tout en respectant les processus en place.

• Une bonne maîtrise de l’anglais et/ou de l’allemand serait un plus.

Nous vous accompagnons dès votre arrivée :

• Vous serez formé à nos produits et à nos méthodes de travail.

• L’équipe commerciale vous guidera dans la prise en main de notre ERP et de nos procédures spécifiques aux secteurs aéronautique et ferroviaire.

• Nous vous permettons de prendre vos marques à votre rythme, dans un environnement bienveillant. 

GROUPE ESARIS INDUSTRIES :

Groupe français, nous concevons et fabriquons des composants, des systèmes électromécaniques, de connectique et de câblage.

Notre spécialité est de conduire l’énergie électrique en environnement exigeant, notamment dans l’industrie, l’aéronautique, la défense, le ferroviaire, l’énergie ou encore la mobilité.

Implantés sur sept sites en France et à l’international, nous plaçons l’innovation et la croissance au cœur de notre développement.

En tant qu'entreprise de taille intermédiaire, nous restons fidèles à nos valeurs et nous nous engageons à mener nos activités de manière responsable. A ce titre, chaque collaborateur est pour nous un acteur essentiel de notre succès.

Le poste est à pourvoir sur notre site de ILLKIRCH-GRAFFENSTADEN (67).