Alternance – Manager de Centre (H/F) ECEMA Bourges

ECEMA Bourges recrute pour le compte de son entreprise partenaire un(e) Manager de Centre en alternance.

Dans le cadre de cette opportunité, vous intégrerez un Mastère en Management au sein d'ECEMA Bourges, tout en développant vos compétences opérationnelles au sein d'une structure spécialisée dans la gestion et la dynamisation de centres commerciaux à dimension européenne.

Vos missions

Vous participerez activement au pilotage et à l'animation du centre commercial :

• Vous contribuerez à la construction des ambitions annuelles (fréquentation, chiffre d'affaires, satisfaction client) et au suivi des résultats via des analyses quantifiées et qualifiées.
• Vous interviendrez sur la stratégie et l'animation des réseaux sociaux, en analysant leurs performances.
• Vous participerez avec le directeur de centre à l'expression des besoins auprès des experts internes.
• Vous accompagnerez le directeur dans sa mission de garant de la qualité du parcours client, en déployant et suivant les actions adaptées.
• Vous serez force de proposition pour définir le positionnement du centre et les actions en fonction du mix client.
• Vous veillerez au respect du règlement intérieur et des règles essentielles de sécurité.
• Vous maîtriserez les outils internes d'analyse quantitative et contribuerez à la veille active de l'environnement concurrentiel.
• Vous serez acteur de l'excellence opérationnelle quotidienne : sécurité, propreté, maintenance.
• Vous agirez en relais du directeur dans la relation avec les commerçants, en facilitant leur accompagnement et leur performance.
• Vous contribuerez à l'élaboration du plan d'accompagnement des commerçants en lien avec les équipes B2B internes.

• Vous préparez un diplôme de niveau Bac +4/5 et recherchez une alternance de deux ans.
• Vous avez un intérêt marqué pour la gestion de projet, le management et la gestion de centres de profits en distribution.
• Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), capable de prioriser et de résister au stress.
• Vous disposez de bonnes capacités de négociation, d'analyse et de synthèse, ainsi que d'un excellent sens relationnel et de la communication orale et écrite.

Ce que cette alternance va vous apporter

• Une expérience professionnalisante complète dans un environnement dynamique à dimension européenne.
• Le développement de compétences solides en management opérationnel, gestion de la relation commerçants et pilotage de la performance.
• Des missions variées et responsabilisantes pour vous préparer à devenir un(e) véritable manager de site.

Modalités

• Entretien téléphonique avec ECEMA Bourges, puis entretien avec l'entreprise partenaire.
• Aucun frais ne sera demandé au candidat.
• Contrat d'apprentissage – démarrage selon le calendrier de l'école.