Chargé d'études Qualité - Frais Généraux F/H - Alternance (H/F) Groupe Crédit Coopératif

Poste et missions Au sein de la Direction de la Qualité et Relation Client, vous participerez aux activités quotidiennes en prenant part aux missions suivantes :- Piloter les dispositifs d'écoute client- Analyser les résultats pour établir un diagnostic Qualité- Communiquer sur la démarche Qualité au sein du Crédit Coopératif- Contribuer à des projets d'amélioration continue✨ Et vous ? Vous réalisez une formation supérieure Bac+4/5 avec une spécialisation en marketing, qualité ou sociologie ? Nous sommes sûrement faits pour nous entendre !Votre curiosité, votre écoute et votre esprit collaboratif contribueront à votre réussite !Un petit plus ? N'hésitez pas à valoriser cette compétence humaine, cette expérience originale qui peut faire la différence. Venez-nous en parler, nous avons hâte de vous rencontrer ! Nos avantages :'- 32 jours de congés'- 100 % du coût de la mutuelle d'entreprise pris en charge au titre de la formule de base'- Avantages collaborateurs Crédit Coopératif : taux et tarifs préférentiels'- Restaurant d'entreprise'- Accord de télétravail'- Services et avantages proposés par notre comité d'entreprise (billetterie, voyages, prime de garde.)'- Accompagnement Ma Bonne Fée (famille, santé, vie professionnelle)'- Dispositifs d'engagement solidaireContrat : AlternanceDate de prise de fonction : 07/09/2026Temps de travail : 35h du lundi au vendrediLocalisation : Siège - Nanterre
Localisation : 92000 Nanterre

Donnez du sens à votre travail et rejoignez la banque des transitions sociale et environnementale. Le Crédit Coopératif est une banque singulière, à taille humaine au sein du groupe BPCE et récemment certifié Great Place To Work dès sa première participation !