ADV H/F ADECCO

Adecco Recrutement recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans l'exploitation et la commercialisation d'eau minérale naturelle, un(e) Assistant(e) ADV.

Les missions seront notamment :

- Suivi des process de la création du compte client, à la commande, livraison et facturation / avoir

- Garant (e) de la relation client (suivi et relance)

- Gestion des commandes : saisie / suivi (stocks, réassort…), bons de commandes ou de livraisons, devis et facturation sur le logiciel CEGID

- Gestion des dossiers clients (suivi, mise à jour, classement, archivage)

- Gestion et mise à jour de la base de données clients

- Préparer et organiser avec la logistique les livraisons clients

- Gestion des litiges clients (problèmes de transports ou de satisfaction produits) et des réclamations

- Interface entre les clients, les services internes (commercial, production, planification, ...) et les intervenants externes (transporteurs, ...) de l'entreprise

- La gestion des encours financiers des clients

Compétences techniques :

- Maitrise des logiciels de gestion CRM

- Connaissance ERP CEGID

- Connaissance Pack Office

- Gestion des commandes et des stocks

- Compétences en service client

- Compréhension des processus logistiques

Compétences comportementales :

- Gestion du stress

- Adaptabilité, esprit d'équipe

- Sens du relationnel (aisance échanges internes comme externes)

- Organisation et gestion du temps

- Résolution de problèmes

- Persévérance

Votre profil:

Au-delà de la formation, c'est avant tout la personnalité, le tempérament et le savoir-être qui seront appréciés alors si :

• Vous avez un esprit d'analyse, de synthèse et de compromis
• Vous êtes dynamique et résistant à la pression
• Vous avez de solides compétences en négociation
• Vous avez le sens de l'écoute, la connaissance des produits et du marché
• Vous avez le sens des priorités
• Vous avez l'esprit d'équipe
• Vous êtes leadership

La connaissance de l'industrie serait un plus

Type d'emploi : Temps plein, CDD de 6 mois

Salaire : 30 000 € brut annuel soit 2 500 € brut mensuel

Vous êtes plutôt du genre à chercher un emploi pour quelques heures, quelques jours ou + si affinités ?

Vous recherchez « LE » CDI, l'opportunité qui va donner l'élan tant attendu à votre carrière ?

En pleine recherche d'une formation, d'une alternance pour trouver votre emploi de demain ?

Avec nos 850 agences et bureaux partout en France, nos recruteurs et consultants en recrutement sont là pour vous guider et vous conseiller.

En agence ou sur nos deux applications - Adecco & Moi et QAPA- votre dossier vous suit partout, selon vos projets et les étapes de votre vie.

Vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé pour trouver bien + qu'un simple job, au rythme de votre vie et de vos envies.

Choisir Adecco, c'est intégrer notre Club et profiter de nombreux avantages, travailler et vivre des expériences uniques grâce à nos partenariats sportifs, et trouver l'opportunité qui sera le + sur votre CV.

Intérim, CDD, CDI, ou Formation : c'est vous qui choisissez !