Téléprospecteur BtoB H/F OpenClassrooms

Bienvenue ! Cette opportunité fait partie d'un programme d'alternance proposé par OpenClassrooms.

Elle s'adresse exclusivement aux candidats souhaitant suivre une formation en alternance avec OpenClassrooms. Seules les candidatures correspondant à ce critère pourront être étudiées.

Qu'est-ce qu'un programme d'alternance ?

C'est un parcours qui vous permet d'apprendre via une formation dédiée tout en travaillant au sein d'un employeur et en percevant une rémunération. Une façon intelligente et rapide de lancer votre carrière. Des milliers de personnes l'ont déjà fait avec nous... à vous de jouer !

Comment postuler à ce poste ?

• Étape 1 : Inscrivez-vous gratuitement à la formation adaptée à ce poste.
• Étape 2 : Une fois votre éligibilité confirmée, postulez directement depuis votre espace étudiant.

Rejoignez ACADELY (L'Académie des services aux familles) en Alternance !

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Mission principale

Prendre en charge l'exécution d'une séquence de prospection multicanal (email, LinkedIn, appels

téléphoniques, relances) afin de générer des rendez-vous qualifiés pour une formation IA en

entreprise (Acadely.pro )

objectif : alimenter régulièrement les agendas commerciaux par des rendez-vous qualifiés et tenus

auprès de décideurs, en lien avec les sessions prévues.

Contexte du poste

Acadély, centre de formation CFA à Villeurbanne (Rhone) a monté en collaboration avec des

partenaires expert en IA une formation en productivité grâce à l'IA adaptée aux différents secteurs

d'activités cibles.

Responsabilités clés

● Exécuter la séquence standardisée de prospection (J1 → J10).

● Appliquer les scripts fournis pour la formation IA.

● Identifier les bons interlocuteurs et passer les barrages.

● Qualifier le prospect (besoin, intérêt, contexte).

● Obtenir et confirmer des rendez-vous de 45 minutes pour la formation IA en entreprise.

● Suivre rigoureusement les interactions dans les CRM

● Assurer un reporting quotidien des actions (appels, décisions, alternatives, RDV).

Compétences et qualités attendues

● Expérience en téléprospection BtoB (au moins 1 an).

● Communication orale professionnelle (clarté, ton posé, autorité naturelle).

● Écoute active, reformulation et gestion des objections.

● Persévérance et résilience face aux refus.

● Organisation stricte et respect des process.

● Maîtrise des outils digitaux (emails, LinkedIn, CRM).

Profil recherché

● Bac +2/3 en formation (commerce, assistanat commercial, relation client).

● Expérience en prospection téléphonique BtoB.

● Sens de la crédibilité et professionnalisme dans les échanges avec des dirigeants.

Indicateurs de performance (KPIs et objectifs)

● Nombre de rendez-vous qualifiés obtenus.

● Taux de no-show vs RDV tenus.

● Qualité des RDV.

● Discipline CRM et respect de la séquence.

Objectifs visés (performance attendue)

● 1 rendez-vous qualifié par demi journée

Minimum contractuel (seuil de viabilité)

● 4 rendez-vous qualifiés tenus par mois (toutes missions confondues).

Ce seuil sert d'indicateur de maintien du poste si, sur la durée, il n'est plus atteint.

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