Assistant des ventes - Accueil H/F Working Spirit

Assurer l'accueil et la gestion administrative ainsi que le suivi des ventes, de la commande client à la facturation, en garantissant la satisfaction client, le respect des délais et la fiabilité des informations.
Gestion des commandes
- Saisie et enregistrement des commandes clients
- Vérification des conditions commerciales (tarifs, remises, délais)
- Envoi des accusés de réception
- Suivi des commandes jusqu'à la livraison
Relation client
- Interface privilégiée entre les clients et l'entreprise : accueil téléphonique, bureau...
- Réponse aux demandes d'informations (délais, disponibilité, tarifs)
- Gestion des litiges (erreurs de livraison, retours, réclamations)
- Suivi de la satisfaction client
Coordination interne
- Interface avec le service commercial, logistique
- Suivi des stocks et des délais d'approvisionnement
- Transmission des informations nécessaires à la facturation
Facturation et suivi administratif
- Établissement et contrôle des factures
- Suivi des paiements en lien avec la comptabilité
- Mise à jour des bases de données clients (CRM / ERP)
Missions complémentaires
- Élaboration de devis
- Gestion des transporteurs
- Export (documents douaniers, Incoterms, crédits documentaires)

- Formation Bac +2 minimum en commerce, gestion, ou équivalent (BTS NDRC, GPME, MCO, etc.).
- Une première expérience dans le secteur du photovoltaïque, de l'énergie ou du BTP est un plus.
- Excellentes compétences organisationnelles et sens du service client.
- Maîtrise du pack Office et des outils CRM.
- Esprit d'équipe, curiosité et motivation.
- Maitrise de l'anglais
en vue de CDI

L'Agence WORKING SPIRIT se positionne en tant qu'acteur incontournable du recrutement (intérim-cdd-cdi) et s'appuie sur la proximité, la ténacité et les compétences de ses équipes.
Société à très forte valeur humaine, nous accompagnons aujourd'hui nos clients dans la recherche des collaborateurs qui feront les réussites de demain, et nos candidats à s'inscrire dans un poste en lien avec leurs aspirations et ambitions.