Responsable préparation de commande (H/F) PROMOCASH

- Développer l'activité en organisant les tournées de livraison
- Veiller au respect des accords commerciaux et des règlements entre le client et Le magasin Promocash
- Planifier les appels du télévendeur (agenda d'appel)
- Contrôler la préparation de la livraison : respect de la législation et des bonnes pratiques liées à la livraison ;
- Contrôler l'état du véhicule (température), la préparation de commande quantitativement et qualitativement.
- Assurer le suivi de la livraison auprès des clients (horaire, déchargement, satisfaction du client)
- Etre Garant de la conformité des documents liés au transport de marchandises (facture, acquis, contrôle,
température, signature)
- Gérer le plan de charge de son équipe ;
- Se coordonner avec le Responsable Commercial et Administratif pour l'établissement du planning de facturation du
magasin
- S'organiser avec son équipe pour le bon déroulement du plan de Charge
- Encadrer et animer son équipe
- Garant du Taux de service
- Garant du Taux de prestation clients