Assistant administratif polyvalent H/F Aquila RH

Aquila RH Lyon Sud-Est est une agence de recrutement CDI, CDD et intérim spécialiste des secteurs du transport, de la logistique, de l'industrie et du tertiaire.

Grâce à notre processus unique de recrutement, nous vous accompagnons pour trouver le poste qui vous correspond.

Aquila RH Lyon Sud-Est, c'est surtout une agence à votre écoute et une équipe qui prend le temps de vous recevoir en entretien pour mieux vous connaître. En effet, en partant de votre savoir-être et de vos expériences professionnelles passées, nous vous aiderons à accomplir vos projets et vos ambitions.

L'ADN de notre agence repose sur des valeurs humaines : transparence, écoute et proximité.

Vous souhaitez donner un nouveau souffle à votre carrière ?

Lisez cette offre, elle devrait vous intéresser.

Vos missions

Ntre client situé sur Brignais, recherche un - une Assistant Administratif polyvalent H/F, pour un poste en CDI.

Véritable centre névralgique administratif de l'entreprise, l'Assistante Administrative assure la gestion de l'accueil:

- En lien avec l'ensemble des services internes (fonctions supports, fonctions techniques : conducteurs de travaux, chefs d'équipes)

- En lien avec les personnes extérieures (prospects, clients, fournisseurs, prestataires, partenaires…).

Elle agit comme un « aiguilleur » des demandes internes et externes, en orientant efficacement les sollicitations vers les différents pôles de l'entreprise.

Vos principales missions seront :

- Accueil et gestion des demandes

Accueil physique des clients, fournisseurs et partenaires

Gestion du standard téléphonique :

- Réguler les appels : comprendre la nature de la demande ;

- Orienter la demande vers le bon service interne ;

- Donner une réponse négative lorsque la demande n'entre pas dans le champ d'expertise et d'intervention de l'entreprise ;

- Dans certains cas, réorienter la demande en externe.

Qualification des demandes entrantes

Orientation des prospects et clients vers les services ou pôles concernés

- Accueil commercial

Prise de RdV avec Clients et prospects

Création fichiers Client, Affaire Site, Pré devis et mise à jour

Création du dossier informatique sur le serveur (Affaire LSE)

- Coordination administrative

Suivi des demandes administratives internes

Classement des comptes rendus

Transmission des informations entre les services

Participation à l'organisation administrative de l'entreprise

Rassembler et vérifier les pièces administratives des sous-traitants

Tri courrier postal

- Participer à la gestion administrative commerciale

Créer et établir des pré-devis ;

Créer et gérer la base de données prospects ;

Créer et gérer la base de données clients ;

Mettre à jour le CRM.

Liste non exhaustive, les taches peuvent être amenées à évoluer en fonction des compétences de la personne retenue.

Pré-requis

De formation administrative ou gestion, vous devez avoir une expérience réussie dans le domaine de l'administratif / moyens généraux depuis au moins 3 ans.

Compétences techniques requises

- Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément

- Lien avec tous les services supports - direction et salariés de l'entreprise

- Sens de l'organisation et des priorités

Point clé de l'entreprise sur l'informatique - les premiers diagnostiques en cas d'aide à apporter à ses collègues

Pour postuler, rien de plus simple : inscrivez-vous sur notre site et téléchargez votre CV ! Si votre profil correspond à la recherche de notre client, Chrystel vous recontactera pour un premier échange téléphonique.

Profil recherché

Vous avez envie de vous investir dans une PME en pleine expansion ?

Vous avez une excellente organisation et donc la capacité à gérer plusieurs priorités simultanément ?

Vous avez un très bon relationnel et un sens du service client inné ?

Vous avez une véritable aisance informatique et un réel intérêt pour les nouvelles technologies ?

Toutes ces qualités font parties de vous ?

Alors ce poste est certainement fait pour vous.

⏰ 35h hebdomadaire. Horaire de journée.

Salaire proposé : en fonction du profil, entre 2100 à 2300 € .

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein

Recrutement en intérim, CDD et CDI de profils principalement CAP à Bac+2 dans les domaines du BTP du Transport & de la Logistique, de l'Industrie & de la Maintenance et du Tertiaire & des Services