Responsable d’agence (F/H) – Maintenance industrielle Cezam (Groupe ACTUA)

Nous recrutons pour une entreprise industrielle reconnue pour la qualité de ses équipements et son exigence technique, un Responsable d'agence (H/F) pour accompagner le développement de son activité sur le secteur de Lyon.

Votre rôle

Rattaché(e) à la direction SAV, vous prenez la responsabilité d'une équipe de techniciens itinérants et du bon fonctionnement de l'activité sur votre périmètre.

À ce titre, vous :

• Encadrez et accompagnez les techniciens au quotidien
• Organisez et optimisez les plannings d'interventions (maintenance, SAV)
• Êtes l'interlocuteur privilégié des clients sur votre secteur
• Veillez à la qualité des prestations et à la satisfaction client
• Participez au recrutement, à l'intégration et à la montée en compétences des nouveaux collaborateurs
• Intervenez ponctuellement sur des missions opérationnelles

Une immersion terrain est prévue à votre arrivée, avec une prise en main du poste via une période d'accompagnement en tant que technicien itinérant.

Ce que nous recherchons avant tout

Au-delà des compétences techniques, nous recherchons un état d'esprit :

• Leadership naturel et capacité à fédérer une équipe
• Sens du service et proximité client
• Organisation et capacité à prioriser
• Goût du terrain et compréhension des enjeux opérationnels
• Capacité à accompagner, former et faire progresser les équipes
• Fiabilité et sens des responsabilités

Votre profil

• Formation technique (maintenance, électrotechnique ou équivalent)
• Expérience confirmée en maintenance industrielle en itinérance
• Première expérience en management ou forte appétence pour évoluer vers un rôle d'encadrement
• Bonne vision opérationnelle et sens du terrain
• Permis B indispensable

Cezam Recrutement, cabinet d'approche directe et de conseil intervient dans la recherche et l'évaluation de profils experts métiers, cadres et dirigeants. Nos bureaux de Strasbourg, Belfort, Lille et Paris proposent des opportunités de carrière dans divers secteurs d'activités.