Responsable opérations IT F/H INTERACTION
Rennes (35)CDI
Il y a 5 heuresSoyez parmi les premiers à postulerCandidature facile
Critères de l'offre
Métiers :
- Directeur opérationnel adjoint (H/F)
Expérience min :
- 3 à 21+ ans
Diplômes :
- Bac+5
Lieux :
- Rennes (35)
Conditions :
- CDI
- Temps Plein
Description du poste
Dans un contexte de transformation et de structuration, nous recherchons notre Responsable Opérations IT F/H, véritable pilier de la performance opérationnelle et de la fiabilité de notre IT à l'échelle du Groupe INTERACTION (230 agences et cabinets).
Rattaché(e) à la Direction des Systèmes d'Information, vous prenez la responsabilité de l'ensemble des opérations IT : l'infrastructures, les contrats d'infogérance, le support utilisateurs et les projets techniques.
Vous garantissez un haut niveau de disponibilité, de sécurité et de qualité de service, tout en portant une vision d'industrialisation, d'automatisation et d'amélioration continue des opérations.
À la croisée des enjeux techniques, organisationnels et métiers, vous jouez un rôle clé dans la modernisation du SI et l'accompagnement de la croissance du Groupe.
Vos responsabilités
Encadrer et structurer une équipe composée d'experts infrastructures et de Chefs de projets IT,
Développer les compétences, accompagner les évolutions et renforcer la culture de performance,
Donner une vision claire et fédérer les équipes autour des enjeux opérationnels et stratégiques,
Assurer la continuité, la performance des infrastructures et services IT,
Définir et structurer les processus d'exploitation (MCO/MCS, supervision, capacity planning),
Mettre en place une organisation orientée efficacité, fiabilité et qualité de service,
Conduire les projets structurants d'infrastructures et de modernisation du SI,
Accompagner les transformations techniques et organisationnelles,
Contribuer activement à la conduite du changement.
Piloter les partenaires stratégiques et les contrats d'infogérance
Garantir le respect des engagements de service et piloter la performance (SLA/KPI)
Gérer les situations critiques et arbitrer les priorités
Excellence opérationnelle et amélioration continue
Déployer et faire vivre les bonnes pratiques ITIL
Porter une démarche d'industrialisation et d'automatisation des opérations
Structurer les indicateurs de performance et piloter l'amélioration continue
Pilotage de la transformation et des projets IT
Conduire les projets structurants d'infrastructures et de modernisation du SI
Superviser et coordonner les chefs de projets IT
Accompagner les transformations techniques et organisationnelles
Contribuer activement à la conduite du changement
Collaboration transverse et vision stratégique
Travailler en étroite collaboration avec les équipes Digitale & Innovation et les directions métiers
Aligner les opérations IT avec les enjeux business
Participer aux réflexions stratégiques autour de l'évolution du SI
Sécurité, conformité et gestion des risques
Garantir l'application des politiques de sécurité du SI
Contribuer à la gouvernance IT et à la gestion des risques
Piloter les dispositifs de continuité d'activité (PCA/PRA)
Date de début : 06/04/2026
Description du profil
Profil recherché
vous êtes diplômé(e) d'un Bac+5 en informatique, vous justifiez d'une expérience significative dans des fonctions similaires, avec une forte dimension managériale,
vous êtes diplômé(e) d'un Bac+5 en informatique, vous justifiez d'une expérience significative dans des fonctions similaires, avec une forte dimension managériale,
Vous disposez d'une expertise solide en infrastructures IT (systèmes, réseaux, cloud, sécurité),
Vous avez une expérience confirmée dans le pilotage d'opérations IT complexes et multi-prestataires,
Vous maîtrisez les environnements ITIL et les démarches d'industrialisation,
Leader naturel(le), vous savez fédérer, structurer et faire grandir vos équipes,
Vous avez une forte orientation résultats et qualité de service,
Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité d'analyse, de prise de décision et de gestion des priorités,
Vous disposez d'une excellente communication et savez évoluer dans des environnements transverses,
Vous portez une vision globale et stratégique des opérations IT.
Ce que nous vous offrons
Un rôle stratégique au coeur de la transformation IT du Groupe
Un périmètre large avec un fort niveau de responsabilité et d'autonomie
L'opportunité de structurer et d'industrialiser les opérations IT
Un environnement en croissance, dynamique et orienté innovation
Des projets à fort impact sur la performance globale du Groupe
Notre processus de recrutement
Un entretien avec le pôle recrutement
Un échange avec la Direction RH
Un entretien avec la DSI
Une rencontre avec la Direction Générale pour partager la vision stratégique
En résumé
CDI Statut cadre senior
Poste basé à Rennes
Rémunération : à partir de 60ke
L'entreprise : INTERACTION
Au sein du Groupe Interaction, nous proposons des solutions de recrutement (intérim, CDD, CDI, formation) pour accompagner le développement de l'activité des PME, ETI et Grandes Entreprises, dans le respect de nos engagements RSE. En faisant vivre nos valeurs (Liberté, engagement, exigence, collectif, sur-mesure et proximité), nous plaçons l'humain au coeur de notre activité. Notre groupe, né en Bretagne en 1991, développe son expertise et ses compétences par l'action des 800 co-acteurs répartis dans plus de 200 agences et cabinets sur tout le territoire national français. Notre métier : capter, gérer et faire grandir les talents. Pour chaque besoin, une solution existe au sein du Groupe Interaction. Que ce soit en intérim, en CDD, en CDI ou en formation, nous recrutons les candidats qui accompagneront la croissance des entreprises. Et parce que chaque besoin est unique, nous avons développé une offre large de solutions personnalisées et de prestations digitales.
Référence : INT1653
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