Technicien Support de Proximité (H/F) META-LOGIC

METALINE est une ESN spécialisée dans l'infogérance, les services managés et le Digital Work Place. Fondée avec l'ambition d'accompagner les entreprises dans la gestion et l'optimisation de leurs infrastructures IT, METALINE a su évoluer pour répondre aux enjeux technologiques d'aujourd'hui et de demain. Dans le cadre de notre croissance et pour répondre aux besoins spécifiques de l'un de nos clients, nous recherchons un Technicien Support de Proximité (H/F) pour une mission stratégique.
Si vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et relever des défis stimulants au sein d'une équipe engagée, cette mission est faite pour vous !
Missions principales
Le support de proximité auprès des utilisateurs sur site
La résolution des incidents techniques
La gestion des demandes via un outil de ticketing
L'installation et la préparation des postes de travail
La gestion du matériel IT local (imprimantes, salles de réunion, équipements divers)
Profil recherché
Première expérience sur un poste similaire souhaitée
Bonne maîtrise des environnements Windows et Linux
Connaissances en Active Directory
Expérience en préparation et déploiement de postes de travail
Familiarité avec les outils de ticketing et les bonnes pratiques ITIL
Anglais technique requis
Process de recrutement
Premier échange téléphonique avec un Responsable recrutement Metaline
Un Entretien Technique
Rencontre avec le client