Chargé d'affaires (H/F) QUERCY REFRIGERATION

Pour notre agence située à RUNGIS, nous recherchons un Chargé d'affaires H/F. Le Chargé d'affaires assure l'organisation, la coordination et le suivi complet des projets, depuis la préparation du chantier jusqu'à la réception, dans le respect des coûts, des délais, de la qualité et de la sécurité.
Missions :
Prendre connaissance des éléments techniques et contractuels transmis par le Responsable d'agence.
Préparer et organiser la réalisation du projet (planning, ressources, approvisionnements).
Coordonner les équipes internes (techniciens et monteurs) et les sous-traitants.
Suivre l'avancement des travaux et veiller au respect des délais.
Garantir l'application des règles de sécurité, qualité et environnement sur le chantier.
Superviser les équipes d'intervention (internes et sous-traitants).
Coordonner les interfaces entre les différents acteurs du projet (clients, bureaux d'études, production, fournisseurs, .).
Assurer la bonne exécution des travaux jusqu'à la mise en service et réception des installations.
Identifier les aléas et mettre en place des solutions correctives.
Suivre les coûts et marges des projets confiés.
Gérer les avenants et modifications techniques en cours de projet.
Assurer le reporting régulier à la direction sur l'avancement et la rentabilité des affaires.
Relation client et suivi post-projet :
Être l'interlocuteur privilégié du client pendant toute la durée du projet.
Garantir la satisfaction client par une gestion proactive et transparente.
Participer à la remise des installations et assurer le suivi post réception (service après-vente, contrats de maintenance).
Relation commerciale :
Participer à l'identification de nouvelles opportunités (avenants, travaux supplémentaires, prestations complémentaires, etc.).
Contribuer à la fidélisation des clients par un suivi de qualité et une écoute active.
Remonter à la hiérarchie les besoins exprimés par les clients pouvant générer de nouvelles affaires.
Proposer, en coordination avec le service commercial, des contrats de maintenance ou d'optimisation énergétique.
CDI temps plein
Horaires au Forfait journalier
Qualifications
Diplômé(e) en froid industriel (BTS FEE/FED, DUT Génie thermique, Licence Pro, IFFI, écoles d'ingénieurs), vous souhaitez développer vos compétences en froid industriel et en gestion de projet d'un environnement innovant.