Responsable Adjoint(e) Billetterie/Boutique (H/F) GESTION MUSEE NAT AUTOMOBILE MULHOUSE

Participer à l'organisation quotidienne du service Billetterie - Boutique
- Encadrer et accompagner l'équipe sur le terrain
- Accueillir les visiteurs et gérer la relation client, y compris la gestion des litiges
- Gérer les appels téléphoniques et les demandes du public
- Assurer la vente de billets d'entrée et de produits en boutique
- Suivre les commandes, réceptionner et contrôler les marchandises
- Participer au merchandising et à la valorisation des produits
- Assurer la gestion administrative, la tenue des caisses et la participation aux inventaires
- Veiller au respect des procédures du service et aux standards de qualité du musée
- Maintenir un environnement de travail conforme aux exigences de l'établissement