SHB Receptionnist (e) Polyvalent (e) -35H (H/F) HOTEL IBIS BEAULIEU CESSON SEVIGNE

L'hôtel IBIS BEAULIEU à Cesson Sevigné recherche un(e) Réceptionniste en CDI 35h, prise de poste immédiate, travail en équipe, accueil clients, gestion des réservations et encaissements, tenue du registre et communication avec les services de l'hôtel.
Rémunération et contrat
Type de contrat : CDI, 35 heures hebdomadaires.
Salaire : À partir de 12,18 € / heure, salaire à débattre selon expérience.
Missions principales
Accueil physique et téléphonique des clients avec professionnalisme.
Enregistrement des arrivées et départs, gestion des réservations et facturation.
Encaissements et clôture de caisse.
Informations et orientation des clients, gestion des demandes et réclamations.
Coordination avec les équipes de ménage et la direction pour assurer la qualité du service.
Profil recherché
Expérience souhaitée en réception hôtelière (minimum 6 mois appréciée) ou formation équivalente.
Sens du service, rigueur et excellente présentation.
Maîtrise des outils informatiques courants ; connaissance d'un logiciel de réservation (Protel, Fidelio ou similaire) appréciée.
Bon niveau d'expression orale et relationnelle en français ; une langue étrangère est un plus.
Disponibilité immédiate et ponctualité sur les horaires indiqués.