Alternance - Coordinateur de projets IT et chargé de la qualité de service F/H (H/F) Recruteur partenaire

La direction Digitale Performance & Information Technologies (DPIT) recherche un(e) alternant(e) pour rejoindre son équipe M&A IT, Communication et Qualité de Service. Nous vous proposons une alternance d'une durée de 1 an, à partir du mois de septembre, basée à Lyon. Vos principales activités : Data Analysis / Reporting- Réalisation de tableaux de bord via Excel, Power BI et ServiceNowContribuer à l'analyse de ces tableaux de bordMener des analyses de données grâce à des outils basés sur l'IA et en restituer les résultatsCréation et alimentation de présentations PowerPointCréation et suivi d'indicateurs. Faciliter l'appropriation des outils IT- Création et modification de contenus via les outils internes de knowledge management (plateforme wikiModération du wiki : veiller à la fiabilité des contenus publiésParticipation au pilotage du projet de mise en place d'une gouvernance pour la gestion des données sur le wikiParticipation aux autres projets de ce périmètre et appui ponctuelSuivi de projets transverses liés au knowledge management et à l'amélioration des processus IT (ex. : processus d'onboarding et d'offboarding en lien avec les parties prenantes de cette activité). Optimisation des processus IT- Participation aux travaux et réunionsRédaction et diffusion de comptes rendusMise en place et suivi de plans d'actionsPrise en compte des remontées qualité et mise en œuvre d'investigations.
Localisation : 69001 Lyon

La raison d'être d'EDF est de construire un avenir énergétique neutre en CO2, conciliant préservation de la planète, bien-être et développement, grâce à l'électricité et à des solutions et services innovants. Face à l'urgence climatique, nous voulons inventer, partout où nous sommes présents, un nouveau modèle énergétique : moins émetteur de CO2,...