Secrétaire Assistant(e) (H/F) SKILLENCE

Description du poste :
1. Accueil et relation client
- Accueillir, informer et orienter les clients
- Comprendre les besoins et proposer les services adaptés
- Assurer un service rapide, fiable et professionnel
2. Transferts d'argent et services financiers
- Réaliser les opérations de transfert d'argent (envoi / réception)
- Vérifier les pièces justificatives et assurer la conformité
- Gérer les encaissements et le suivi des transactions
3. Gestion du point relais
- Réceptionner, enregistrer et stocker les colis
- Remettre les colis aux clients avec vérification d'identité
- Gérer les retours et litiges éventuels
4. Centre d'examen du code de la route
- Accueillir les candidats à l'examen
- Vérifier les convocations et identités
- Assurer le bon déroulement des sessions (installation, surveillance)
5. Accompagnement administratif
- Aider les clients dans leurs démarches
- Scanner, transmettre et suivre les dossiers
- Expliquer les procédures et vérifier la complétude des documents