Réceptionniste H/F EUROFIRMS

EUROFIRMS recherche pour l'un de ses clients un réceptionniste H/F en hôtellerie à Montpellier.

Vous accueillez les clients avec professionnalisme afin de leur assurer une excellente expérience client.

Vos principales missions :

• Accueillir chaleureusement les clients
• Gérer les arrivées et départs
• Répondre aux appels, courriels et demandes d'information
• Effectuer les réservations et encaisser les paiements
• Contrôler les plannings et la disponibilité des chambres
• Assurer la sécurité et le calme pendant les heures de nuit
• Proposer les services de l'hôtel pour améliorer le séjour des clients

Vous aimez le contact humain et savez rester diplomate, même quand le hall s'anime. Vous avez une présentation soignée et un sens aigu du service.

• Vous parlez anglais couramment
• Parler une 3ème langue serait un plus
• Vous avez 2 ans d'expérience sur un poste similaire
• Vous maîtrisez le logiciel FOLS ou Opera Cloud
• Un diplôme en hôtellerie serait un plus

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Chez Eurofirms Group, nous mettons l'humain au coeur de tout ce que nous faisons. Leader espagnol des Ressources Humaines depuis plus de 30 ans, nous incarnons transparence, responsabilité et respect.
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Présence Internationale : Actifs en Espagne, au Portugal, en Italie, au Pérou, au Brésil, au Chili et maintenant en France.
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