Assistant.e ADV H/F PLYS MEDICAL

Nous recherchons pour notre entreprise spécialisée dans la vente d'équipement médicaux, un assistant ADV H/F:
L'objectif est d'assurer le suivi complet du cycle de vente, du devis jusqu'à l'encaissement.
Gestion des commandes : Saisie des commandes dans l'ERP (logiciel de gestion)
vérification de la disponibilité des stocks et des délais de livraison.
Relation Client : Accueil téléphonique, information sur les délais, gestion des litiges (erreurs de livraison, produits défectueux) et des retours.
Suivi Logistique : Coordination avec l'entrepôt ou les transporteurs pour s'assurer du respect des dates d'expédition.
Facturation & Recouvrement : Émission des factures, suivi des règlements et relances clients en cas d'impayés
Support Commercial : Mise à jour des bases de données clients (CRM), envoi de documentations et aide à la préparation des offres commerciales