Gestionnaire ADV H/F Page Personnel

En tant que Gestionnaire ADV, vos responsabilités incluront de :

• Gérer les commandes clients, de leur réception jusqu'à leur livraison ;
• Assurer le suivi des dossiers clients et veiller à leur satisfaction ;
• Coordonner avec les équipes internes pour garantir le respect des délais de livraison ;
• Traiter les réclamations clients et proposer des solutions adaptées ;
• Mettre à jour les bases de données clients et les outils de gestion.

N/C

Titulaire d'une formation Bac +2 de type BTS/DUT minimum, vous justifiez d'au moins une première expérience à un poste similaire (ADV).
Organisé(e) et rigoureux(se), vous savez travailler en autonomie et disposez d'un excellent relationnel.
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et maîtrisez idéalement SAP.

Notre client est un acteur majeur du secteur pharmaceutique, reconnu pour son expertise dans le développement de solutions innovantes pour la santé. L'entreprise se distingue par son engagement à offrir un environnement de travail structuré, collaboratif et orienté vers la performance, favorisant l'excellence et la satisfaction client.