RevOps & Ingénieur solutions digitales F/H Groupe FIDEIP

Rattaché(e) à notre Growth Manager, vous jouez un rôle central dans notre stratégie de conquête internationale. Votre mission : bâtir, automatiser et optimiser les processus internes qui soutiennent notre croissance.

En appui de nos équipes transverses (Commerce, Marketing, Projets, SAV, etc.), vous assurez la cohérence de nos méthodes de travail. Vous avez pour mission de fluidifier le partage d'informations et d'automatiser nos processus internes de bout en bout.

Vos responsabilités clés :

• Architecture & Automatisation : Concevoir et déployer des workflows intelligents pour supprimer les tâches à faible valeur ajoutée. Vous utilisez pour cela des solutions no-code/low-code (Make, App Script) et optimisez l'usage de nos outils critiques (ERP, CRM).

• Alignement du Cycle Client : Optimiser l'ensemble du parcours client, de la génération de leads par le marketing jusqu'au suivi SAV, en passant par la gestion technique des projets.

• Maintenance & Amélioration Continue : Identifier les axes d'amélioration dans les processus, mettre en place des solutions innovantes et garantir le bon fonctionnement des méthodes existantes.

• Gestion de la Stack Digitale : Sous la responsabilité du Growth Manager, assurer la cohérence de notre écosystème d'outils (CRM, production, achats, compta, RH). Vous garantissez l'interconnexion (API) des logiciels et la fiabilité absolue des données.

• Accompagnement & Documentation : Guider les équipes dans l'adoption des nouveaux outils et documenter les processus digitaux pour pérenniser et transmettre notre savoir-faire technologique.

• Titulaire d'un Bac +3 à +5 avec un fort intérêt pour l'automatisation des processus, la transformation digitale, l'amélioration continue et le Lean
• Expérience dans le développement et la mise en œuvre de solutions pour structurer et automatiser des processus métier.
• Capacité à modéliser des bases de données et à mettre en place des workflows pour optimiser les flux d'information.
• Compétence pour identifier rapidement les problèmes, proposer des solutions et les appliquer de manière efficace.
• Curieux et autonome, vous n'hésitez pas à tester de nouveaux outils technologiques et êtes ouvert à l'apprentissage de nouvelles compétences.
• Vous n'hésitez pas à aller au contact des équipes en interne pour comprendre les besoins et recueillir les informations nécessaires.
• Vous partagez nos valeurs et la culture des PME

PALAMATIC PROCESS est une société de process industriels située à Brécé (10 kms de Rennes), leader dans la manutention des poudres depuis plus de 30 ans. Nous développons des lignes de process totalement automatisées pour des grands comptes industriels internationaux et dans tous les secteurs d'activité (l'Oréal, Areva, Barry Callebaut, EDF, Solvay, Coca-Cola, Mars, Ariane Aerospace, Michelin, Häagen-Dazs…). Palamatic Process est une société INDUSTRIELLE et INTERNATIONALE.

Nos valeurs prônent le développement personnel et professionnel au même titre que la grande exigence que nous mettons pour servir nos clients. Notre ambition de développement hors UE est accompagnée par nos équipes internationales (12 nationalités). Palamatic Process est une société FORMATRICE et AMBITIEUSE.

Nos locaux reflètent notre attachement à la qualité de vie au travail, et à cet 'Esprit Palamatic'. Ici on déjeune ensemble et on partage beaucoup (sport, babyfoot et le café évidemment). Palamatic Process est une société HUMAINE et SOLIDAIRE.

Pour nous les réussites clients sont des réussites collectives où l'esprit d'équipe, l'entraide et la communication sont les valeurs essentielles. Se challenger au quotidien pour trouver des solutions innovantes et fiables nous anime. Palamatic Process est une société DYNAMIQUE et CREATIVE.