Alternant Chargé de projets fidélisation clients H/F L'industrie recrute

? Qui sommes-nous ?

Crouzet est un groupe industriel international qui conçoit, fabrique et commercialise des produits mécatroniques pour transformer les idées d'ingénierie en applications réelles pour trois marchés très exigeants : l'Aéronautique, l'Industrie & le Transport terrestre.

L'offre Crouzet comprend trois lignes de produits : Contrôle et détection de mouvement (« Motion Control & Sensing »), Interface homme-machine (« Human Machine Interface ») et Contrôle et protection électriques (« Electrical Control & Protection ») ; ainsi que trois services spécialisés : Instrumentation, MRO Maintenance - Réparation - Opérations, et Pièces de rechange.

En s'appuyant sur l'expertise de ses équipes et en s'engageant dans une politique d'innovation soutenue, Crouzet apporte des solutions d'excellence à ses clients et partenaires dans le monde entier.

www.crouzet.com

Rattaché(e) à la Responsable Fidélisation Grands Comptes, vous interviendrez au sein du service Qualité.

? Vos futures missions :

Vous participerez à l'amélioration du processus Fidélisation Client :

- Vous mettrez à jour les indicateurs mensuels, les revues de processus, les procédures, les instructions et serez impliqués sur les audits mensuels.

- Vous participerez à la création de rapports SalesForce pour la gestion du processus et la fidélisation client.

- Vous supporterez le Responsable des veilles normatives et la Responsable des exigences clients dans l'amélioration de la prise en compte des documents appelés par les clients (normes internationales, spécificités clients).

- Vous apporterez votre concours au service Qualité.

? Votre profil pour ce poste :

Vous avez un BUT GEA, une licence Management de projet ou équivalent et préparez un Master en Management, Gestion de projets en école de commerce ou IAE ?

Parlons de vous !

· Vous avez des connaissances mécaniques générales et/ou une première expérience réussie dans un domaine industriel / mécanique.

· Vous avez des connaissances ou êtes sensibilités aux normes de système de management.

· Vous maitrisez le pack Office 365 (Power point, Excel avancé).

· Vous avez un bon niveau d'anglais (capacité rédactionnelle et à l'oral, impérativement).

· Vous avez le sens de l'organisation, de la rigueur, vous savez vous adapter aux contraintes et urgences du service.

· Vous avez un fort esprit d'équipe et de collaboration.

· Vous êtes dynamique et autonome.

Être véhiculé est un plus.

Le poste est à pourvoir sur le site de Pont d'Isère (400 chemin des Molles, 26600 Pont d'Isère).

Manufacturing the Future #WeAreCrouzet

Chez Crouzet, la passion pour la technologie et l'ingénierie nous anime chaque jour. Nous visons l'excellence, tant pour nos clients que pour nous-mêmes, et nous nous engageons pleinement dans la réussite sur nos marchés grâce à nos marques et à nos collaborateurs.

En rejoignant Crouzet, vous intégrez une équipe de collaborateurs passionnés et devenez un acteur clé de notre succès collectif. Vous évoluez dans un environnement international dynamique, stimulant et en croissance, dans lequel la diversité, l'agilité et l'engagement client sont au cœur de notre ADN.

Envie de rejoindre une entreprise à dimension internationale ? ?️

Venez vite rejoindre la team Crouzet !