Formateur-rice en digitalisation de la relation client (H/F) AREP 29
Brest (29)CDD
Il y a 4 jours sur le WebSoyez parmi les premiers à postuler
Critères de l'offre
Métiers :
- Formateur (H/F)
Expérience min :
- 1 à 2 ans
Secteur :
- Enseignement, Formation
Diplômes :
- Bac+2, type BTS - DUT - DTS
- + 2 diplômes
Lieux :
- Brest (29)
Conditions :
- CDD
- Temps Plein
- Aucun déplacement à prévoir
Description du poste
Dans le cadre de la programmation annuelle de nos formations, nous recherchons formateur-rice pour intervenir, dès le mois de septembre 2026, auprès d'un public en alternance en BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) sur le Bloc E5.
Volume d'environ 290 heures / an
Période : partir du fin août 2026 jusqu'à début juillet 2027.
Principalement les lundi ou mardi ( quelques sessions en semaines complètes)
Objectifs : l'acquisition des compétences suivantes
Animer la relation client digitale
- Produire, publier et assurer la visibilité des contenus digitaux
- Impulser, entretenir et réguler une dynamique e-relationnelle
Développer la relation client en e-commerce
- Dynamiser un site de e-commerce
- Faciliter et sécuriser la relation commerciale
- Diagnostiquer l'activité de e-commerce
Les apprenants doivent maitriser à l'issue du module l'usage de deux outils CMS : Wordpress et Prestashop.
Volume d'environ 290 heures / an
Période : partir du fin août 2026 jusqu'à début juillet 2027.
Principalement les lundi ou mardi ( quelques sessions en semaines complètes)
Objectifs : l'acquisition des compétences suivantes
Animer la relation client digitale
- Produire, publier et assurer la visibilité des contenus digitaux
- Impulser, entretenir et réguler une dynamique e-relationnelle
Développer la relation client en e-commerce
- Dynamiser un site de e-commerce
- Faciliter et sécuriser la relation commerciale
- Diagnostiquer l'activité de e-commerce
Les apprenants doivent maitriser à l'issue du module l'usage de deux outils CMS : Wordpress et Prestashop.
Durée du contrat : 9 mois
Salaire et avantages
Titres restaurant / Prime de panier
L'entreprise : AREP 29
L'AREP 29 : la formation au service de votre réussite
Créée en 1989 sous l'impulsion des lycées privés de Brest, l'AREP 29 a pour vocation d'accompagner les différents publics dans leur montée en compétences professionnelles :
Par la formation continue des salariés d'établissements scolaires, des salariés d'entreprises et d associations locales
Par la formation en alternance des jeunes du territoire
Par l'insertion professionnelle des demandeurs d'emploi
Créée en 1989 sous l'impulsion des lycées privés de Brest, l'AREP 29 a pour vocation d'accompagner les différents publics dans leur montée en compétences professionnelles :
Par la formation continue des salariés d'établissements scolaires, des salariés d'entreprises et d associations locales
Par la formation en alternance des jeunes du territoire
Par l'insertion professionnelle des demandeurs d'emploi
Référence : 206DMKT
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