Assistant(e) Commercial(e) H/F – Alternance (BTS NDRC) IFCE

Rejoins une entreprise en pleine croissance et participe activement au développement de son activité commerciale. Ce poste polyvalent te permettra de travailler au cœur de la relation client et de développer des compétences en négociation, prospection et gestion commerciale, en lien direct avec ta formation en BTS NDRC.

Missions :
Support à l'équipe commerciale

• Préparer les devis et les propositions commerciales
• Assurer le suivi des commandes et des livraisons
• Mettre à jour les bases de données clients et prospects

Relation client & prospection

• Répondre aux demandes clients (mail, téléphone)
• Assurer le suivi des dossiers clients
• Gérer les litiges de premier niveau
• Participer à la prospection et à la fidélisation des clients

Suivi des performances commerciales

• Mettre à jour les tableaux de bord
• Suivre les indicateurs de vente
• Participer à l'analyse des résultats et proposer des actions correctives

Administration des ventes

• Gérer les documents commerciaux (bons de commande, factures…)
• Assurer le lien entre les différents services (logistique, commercial…)
• Participer à l'amélioration des process internes

• Dynamique et proactif(ve)
• Sens du service client et de la négociation
• Organisation et rigueur
• Aisance à l'oral et à l'écrit
• Maîtrise des outils bureautiques et CRM

Présentation de l'établissement

Depuis 1989, IFCE accompagne les parcours en alternance en Alsace avec une ambition claire : sécuriser l'insertion professionnelle par une formation exigeante, humaine et ancrée dans le tissu économique local.

Implanté à Strasbourg, l'IFCE est un CFA à taille humaine, reconnu pour la qualité de son accompagnement et la proximité entretenue avec ses apprenants comme avec ses entreprises partenaires. Cette proximité est un choix pédagogique fort : suivi individualisé, disponibilité des équipes, dialogue constant avec les employeurs et réactivité face aux enjeux du terrain.

L'IFCE forme des profils opérationnels dans les domaines de la comptabilité, des ressources humaines, du commerce et du management, du Bac+2 au Bac+5. Les enseignements sont assurés par des professionnels en activité (experts-comptables, avocats, managers, spécialistes RH), sélectionnés pour leur expertise métier et leur capacité à transmettre des compétences directement mobilisables en entreprise.

En tant que CFA engagé sur son territoire, l'IFCE développe des partenariats durables avec les entreprises alsaciennes, afin de proposer des offres d'alternance cohérentes, sécurisées et en adéquation avec les besoins réels du marché de l'emploi régional.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Un CFA de proximité en Alsace, reconnu pour la qualité de son accompagnement ;

• Un suivi individualisé tout au long du parcours en alternance ;

• Des formations professionnalisantes, en lien direct avec les attentes des entreprises ;

• Une intégration facilitée dans le tissu économique local ;

• Des ouvertures à l'international intégrées aux parcours (Montréal, New York, Tokyo), sans perdre l'ancrage territorial ;

Rejoindre l'IFCE, c'est faire le choix d'un parcours en alternance structuré, exigeant et humain, au sein d'un établissement qui place la réussite professionnelle durable au cœur de son projet !