Réceptionnaire Après-Vente Automobile en Alternance(H/F) SOFIDAP DUNKERQUE

RESPONSABILITÉS : Au sein de l'atelier et accompagné(e) par un CCS confirmé, vous serez amené(e) à : Réception et commercialisation des produits et services de l'atelier de maintenance : - Accueil client en réception et au téléphone- Pratique du tour du véhicule et conseil client- Établissement des documents commerciaux (OR, devis, factures...)- Qualité et satisfaction client - Traitement des réclamations- Législation liée au SAV- Vente de produits et de services- Relance de devis... Planification des interventions de Maintenance : - Adaptation de moyens humains et matériels aux interventions à réaliser- Accompagnement de collaborateurs dans l'acquisition des compétencesPROFIL RECHERCHÉ : • Vous préparez un Titre à Finalité Professionnelle - Conseiller Commercial Après-Vente Automobile (Réceptionnaire Automobile) • Vous êtes passionné(e) par l'automobile et les nouvelles technologies • Vous êtes rigoureux(se), méthodique et avez un bon esprit d'analyse • Vous aimez travailler en équipe
Localisation : 59140 Dunkerque

SOFIDAP Dunkerque, Groupe Sofida Auto, distributeur officiel de la marque Peugeot, recherche un/une Réceptionnaire Automobile en Alternance(H/F). Rejoignez la belle aventure SOFIDA !