Assistant service dépannage (H/F) Manpower

Manpower CAEN TERTIAIRE ET CADRES recherche pour son client, un acteur du secteur de la métallerie, un Assistant service dépannage (H/F). Rattaché(e) directement à la direction de l'entreprise, vous intégrez une équipe administrative de 5 personnes et assurez un rôle clé dans le fonctionnement du service dépannage.
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Vos principales responsabilités seront :
- Assurer l'accueil téléphonique et physique des clients et fournisseurs.
- Réaliser l'assistanat administratif du service dépannage.
- Gérer le suivi administratif des commandes liées aux marchés d'entretien.
- Enregistrer et suivre les bons d'interventions.
- Assurer le suivi administratif divers (constitution et mise à jour de dossiers administratifs marché).
- Participer à la tenue du standard téléphonique.
- Être le garant du bon traitement administratif des demandes clients.
- Formation technique minimum Bac.
- Au moins 2 ans d'expérience en suivi administratif client, idéalement dans le domaine du bâtiment.
- Maîtrise des outils bureautiques et à l'aise avec les logiciels de gestion (ERP apprécié, idéalement CODIAL).
- Sens de la relation client, rigueur, dynamisme et autonomie.
- Goût pour la polyvalence et le travail en équipe.
- Souci permanent de la qualité du service rendu et du respect des engagements.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap