Gestionnaire facturation centralisée (H/F) INSURANCE MANAGEMENT SERVICES

Contexte
Fondé en 1979 et basé à Milan, MSA Mizar est un acteur majeur dans la gestion externalisée des sinistres pour les assurances (+130 M€ de CA - + 800 employés - 850 000 sinistres gérés par an en Europe). Le groupe conçoit et met en œuvre des solutions technologiques et opérationnelles intégrées-de la plateforme logicielle à la prestation complète de services BPO (Business Process Outsourcing) pour le marché des assurances. Il couvre l'ensemble de la chaîne de valeur de la gestion des sinistres. Le groupe est en croissance en Europe, notamment en France avec l'implantation d'une entité en 2015 et le rachat d'IMS en 2025, un des leaders dans la gestion des sinistres en France et à l'international. MSA Mizar offre un environnement de travail international, technologique et orienté service : un cadre attractif pour des profils bilingues/ polyglottes, familiers de l'assurance et de la gestion de sinistre.
Description du poste
Nous recherchons un gestionnaire facturation centralisée en charge de la saisie, du contrôle et du suivi des dossiers facturations jusqu'au règlement.
- Gestion des dossiers et facturation
- Identifier les comptes clients concernés et créer les dossiers dans le système d'information
- Vérifier la bonne réception et la complétude de l'ensemble des pièces nécessaires à l'instruction des dossiers de facturation
- Saisir, contrôler et valider les factures conformément aux règles et conditions contractuelles applicables
- Contrôler la conformité des conditions de facturation par compte client
- Suivi administratif et conformité
- Assurer le suivi de la mise en conformité des dossiers, en déclenchant si nécessaire des actions correctives auprès des réparateurs / carrossiers
- Garantir la traçabilité des actions effectuées dans les outils de gestion
- Gestion financière et règlements
- Déterminer les montants de règlements à percevoir, notamment au titre des apporteurs d'affaires
- Transmettre les factures aux apporteurs d'affaires selon les procédures établies
- Suivre les encaissements et les règlements
- Relances
- Effectuer les relances en cas de défaut ou de retard de règlement
- Relancer les réparateurs / carrossiers pour l'obtention des pièces nécessaires à l'instruction des dossiers
- Gérer les appels entrants et sortants liés au périmètre facturation
Le profil recherché :
- Expérience souhaitée en gestion administrative et/ou facturation
- À l'aise avec les outils informatiques et les systèmes d'information
Compétences requises :
- Rigueur, méthode et sens de l'organisation
- Capacité d'analyse et de synthèse
- Sens du travail en équipe
- Aisance relationnelle avec des interlocuteurs internes et externes
- Respect des procédures et des délais
- Qualités professionnelles attendues
- Fiabilité et sens des responsabilités
- Autonomie dans la gestion des dossiers
- Capacité à gérer des volumes et à prioriser
Infos complémentaires
Rejoindre le groupe MSA Mizar - IMS / MSA Multiserass France, c'est intégrer un groupe international en expansion, bénéficier d'une expérience humaine et professionnelle riche, et évoluer dans une ambiance conviviale fondée sur la confiance, l'esprit d'équipe et le sens des responsabilités.
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