Assistant administratif et commercial H/F Le Mercato de l'Emploi

Gestion administrative et commerciale

• Traitement des factures et intégration dans la GED
• Gestion des fournitures de bureau
• Suivi des courriers (réception, transfert)
• Interface avec les services internes (notamment moyens généraux - véhicules, organisation interne…)
• Participation aux dossiers commerciaux et réponses à appels d'offres, en collaboration avec les équipes

Gestion du contrôle d'accès (activité principale)

• Réception et traitement des demandes (syndics, propriétaires) via mail
• Préparation et suivi des commandes (badges, télécommandes…)
• Envoi des liens de paiement aux clients
• Réalisation de devis simples (télécommandes - hors devis techniques)
• Mise à jour des bases (nouveaux locataires, propriétaires)
• Programmation et paramétrage de badges/télécommandes
• En lien avec les outils : Intratone, Urmet
• En collaboration avec le référent contrôle d'accès
• Gestion des demandes de dépannage via la boîte mail dédiée

Coordination & relation client

• Interface avec un atelier adapté partenaire pour le traitement de certaines commandes
• Relation avec les syndics et propriétaires (mail et téléphone)
• Gestion du standard téléphonique
• Orientation des demandes clients (notamment redirection vers les syndics si nécessaire)

Conditions du poste :

• Contrat : CDI
• Temps de travail : 35h/semaine
• Période d'essai : 2 mois
• Salaire : entre 1900 et 2100 brut/mois, versé sur 12 mois
• Avantages : Mutuelle prise en charge à 100 %

Compétences et savoir-faire

• Bonne maîtrise des outils informatiques
• Aisance dans la gestion administrative et commerciale
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
• Une première expérience en gestion administrative ou ADV est appréciée

Savoir-être

• Organisation et rigueur indispensables
• Minutie et sens du détail
• Capacité à gérer le stress et rester calme face aux interlocuteurs
• Sens du service client et bon relationnel
• Capacité à faire preuve de fermeté avec diplomatie (notamment avec certains propriétaires)
• Profil "carré", structuré et fiable

Process de recrutement :

1. Entretien de préqualification téléphonique
2. Entretien avec la responsable d'agence

Je recrute dans le cadre d'un départ à la retraite au sein de l'agence de Mauguio pour une entreprise spécialisée dans la pose, la maintenance et le dépannage de portes automatiques, portails motorisés et systèmes de contrôle d'accès.

Acteur reconnu sur son secteur, le groupe compte environ 90 collaborateurs répartis sur plusieurs agences.

L'agence de Mauguio, composée d'une dizaine de personnes, connaît une forte activité, portée par la qualité de service et l'expertise technique de ses équipes.