Technicien assurance qualité réclamation H/F Activ Emploi

Acti'V Emploi Annecy recrute pour son client, Société industrielle pharmaceutique, 1 technicien Assurance Qualité Réclamation h/f.

Sous la responsabilité du manager AQ produit/réclamations , vous assurez les investigations dans le cadre des réclamations clients. Vous exercez vos fonctions dans le respect de la réglementation et des règles d'hygiène et sécurité.

Définition de poste :

• Analyser visuellement les produits retournés pour confirmer ou infirmer les défauts reportés

• Investiguer les réclamations clients afin de comprendre les causes des défaillances

• Définir et mettre en œuvre des actions correctives et préventives

• Documenter dans le logiciel vos résultats d'investigation en anglais

• Participer au suivi des tendances des réclamations

• Rédiger et vérifier des documents qualité

• Définir, suivre et maintenir les indicateurs de son secteur (KPI)

• Participer à la diffusion de la politique qualité dans l'entreprise

• Assurer un reporting adapté

Rémunération : Salaire entre 2300 et 2600€ selon expérience + 13ème mois + panier / jour travaillé

Horaires : Lundi à Vendredi, horaires flexibles

Durée : Intérim

• Bac+2/+3 scientifique minimum ou expérience équivalente

• Expérience de 2 ans dans le domaine pharmaceutique / dispositif médical (idéalement dans la fabrication de produits injectables stériles) ou agroalimentaire à des fonctions qualité opérationnelle

• Maitrise des référentiels Qualité BPF et ISO 13485

• Niveau d'anglais : bonne compréhension écrite et rédaction indispensables

Vos atouts : Rigueur, Polyvalence, Méthode, adaptabilité, capacité d'analyse et de synthèse

Acti'v Emploi est un Groupe d'agences de travail temporaire à taille humaine, à l'esprit positif et convivial

Avec plus de 20 ans d'actions RH en Haute-Savoie, nous connaissons le territoire et ses problématiques comme notre poche. Notre challenge quotidien : trouver la juste adéquation entre les postes et les candidats !
Parce que l'Humain est et reste un essentiel et qu'une démarche d'emploi s'inscrit souvent dans des instants importants de la vie de l'entreprise et du candidat, nous sommes des recruteurs positifs, des conseillers bienveillants, à l'écoute de chaque besoin.