Employé / Employée du Service Après-Vente (SAV) transport routier de marchandises (H/F) Recruteur partenaire

Rattaché(e) au Responsable du Pôle Administratif SAV, vous aurez pour principales missions : Assister le Pôle Administratif ou le Responsable du département SAV dans leur missions quotidiennesExploiter et analyser l'ensemble des informations destinées au Service Après-Vente, en effectuer la synthèse, reformuler et réaliser le reporting pour prise de décisionEffectuer les travaux comportant l'analyse et l'exploitation d'informations dans les différents domaines de la gestion administrative relative au Département (financer, kulanz, réclamations, personnel, juridique, commercial …)Traiter les flux de commandes dans SAP (Devis, DA, Bon de Commandes …)Mettre en place des tableaux de suivi nécessaires au pilotage Département et en assurer le suivi ;Prendre en charge de manière autonome des missions particulières à la demande du ServiceParticipation aux réunions du Pôle Administratif et aux projets diversÊtre un soutien de l'équipe pour les activités de recouvrement en collaboration avec le service comptabilité (Relances clients)Être un soutien de l'équipe pour la gestion de l'outillage diagnostique (tableau de suivi, reporting mensuel …)Être l'interface privilégiée entre sa Responsable et les différents interlocuteurs internes et externes ;Rendre compte et effectuer un reporting régulier de son activité auprès de sa hiérarchie.Préparation d'un diplôme de niveau BTS SAM ou GPMEUne première expérience professionnelle ou un stage de longue durée constitue un atoutDes connaissances du Pack Office sont nécessaires, idéalement vous avez des connaissances en SAP.La maitrise de l'Anglais et/ou de l'Allemand est un plus.Vous faites preuve de rigueur et vous êtes reconnu pour votre capacité de communication. Enfin, vous êtes à l'aise avec le travail en équipe.
Localisation : 95200 Sarcelles

Daimler Buses - Daimler Buses France est un acteur incontournable du marché français des véhicules de transport en commun de personnes avec, en 2021, 15 % de parts de marché sur le segment des véhicules de plus de 8 tonnes de PTAC. La société emploie près de 1 010 personnes*.*hors intérimaires et fournisseurs (données à fin décembre 2021)