Assistant ADV CEE H/F Talents ADV & Supply

Talents ADV Supply, cabinet de recrutement spécialisé en ADV,
Assistanat Commercial, Import/Export, Logistique, Transport, Achats et
Supply Chain, vous propose des offres d'emploi ciblées dans ces
domaines.
- Contribuer activement à diffuser l'esprit ADV au sein du pôle
transition énergétique, en participant :
o À la recherche de solutions,
o À la compréhension des enjeux clients,
o Au développement et à l'entretien de la relation client,
o À l'amélioration continue de la satisfaction client.
- Assurer le suivi complet des commandes, vérifier leur conformité
et les intégrer
conformément aux exigences réglementaires.
- Suivre les différents délais de réalisations et alerter sur
leurs dépassements.
- Assurer le lien et l'accompagnement client sur toute la vie de
la commande.
- Collaborer de manière transversale avec l'ensemble des acteurs
et services internes afin de
garantir la bonne réalisation des prestations.
- Assurer le suivi des SAV en lien avec les équipes concernées et
s'assurer de leurs résolutions.
- Analyser les retours clients pour alerter et proposer des actions
en vue de l'amélioration du
niveau de satisfaction.
- Émission et suivi des factures liées aux prestations de et
s'assurer du recouvrement.
- Proposer des améliorations dans les méthodes et les procédures
à appliquer/ utiliser,
- Reporting des activités liées aux opérations de contrôles CEE
et assurer le reporting à son responsable.

Titulaire d'une formation Bac +2 à dominante administrative, vous
justifiez d'une expérience minimale de 3 à 4 ans en administration
des ventes.
UNE EXPÉRIENCE IMPÉRATIVE AU SEIN D'UN SERVICE EN LIEN AVEC LA
TRANSITION ÉNERGÉTIQUE ET/OU LES CERTIFICATS D'ÉCONOMIES
D'ÉNERGIE (CEE) EST REQUISE OU ENCORE dans le secteur de
l'énergie.
- Connaissance du dispositif des Certificats d'Économies
d'Énergie (souhaitée ou forte
appétence)
- Maîtrise du Pack Office
- Rigueur, organisation, autonomie et sens du service client
- Aisance dans le travail en équipe et en environnement régleme
Si vous vous reconnaissez dans ce profil, alors n'hésitez pas à
postuler !
Capacité d'analyse et de travail en équipe.

Nous accompagnons les entreprises et les candidats au travers de prestations de Recrutement et Intérim spécialisées sur le secteur de l'ADV et Supply Chain.