Conseiller Clientèle (h/f) ADECCO

Adecco recrute pour son client, acteur reconnu dans le secteur des télécommunications, basé à Monaco (98008), un Conseiller Clientèle (h/f) en CDI.

Dans un contexte de forte croissance et de renforcement des équipes, notre client souhaite intégrer un nouveau collaborateur pour accompagner le développement de son activité.

Vos missions :

• Accueillir, informer et accompagner les clients via différents canaux (téléphone, e-mail, accueil physique).
• Assurer le suivi des demandes clients ainsi que la gestion des dossiers administratifs.
• Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients en proposant des solutions adaptées.
• Participer à l'amélioration continue des services en remontant les retours clients.

Vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire et êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac.

Reconnu pour votre aisance relationnelle, vous savez faire preuve de sang-froid et d'efficacité face aux situations complexes. Votre sens du service et votre capacité d'adaptation sont des atouts essentiels.

Compétences clés :

• Excellente écoute et sens du service
• Empathie et patience
• Capacité d'adaptation
• Bonne gestion du stress
• Excellentes compétences en communication (oral et écrit), notamment en anglais
• Esprit d'analyse et résolution de problèmes
• Maîtrise des outils informatiques et intérêt pour les nouvelles technologies
• Organisation et gestion du temps

Conditions et avantages :

• Tickets restaurant
• 13ᵉ mois
• Primes variables

Informations complémentaires :

• Type de contrat : CDI, temps plein
• Localisation : Monaco
• Rémunération : à partir de 2000 € brut mensuel (hors primes)
• Prise de poste : dès que possible

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