Assistant administratif et commercial F/H DOUAI

Poste :
Dans le cadre d'un remplacement, notre client recherche un(e) Assistant(e) Administratif(ve) polyvalent(e) pour renforcer son équipe.
Missions principales :
- Assurer l'accueil téléphonique et orienter les interlocuteurs
- Gérer le suivi administratif des dossiers clients
- Enregistrer et suivre les commandes
- Établir les devis et assurer leur suivi
- Réaliser la facturation et le suivi des paiements
- Mettre à jour les bases de données et les outils de gestion
- Assurer un lien fluide entre les différents services (commercial, technique, comptabilité)
Profil recherché :
- Formation en assistanat administratif ou expérience équivalente
- Expérience sur un poste similaire appréciée
- Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, logiciels de gestion)
- Sens de l'organisation, rigueur et autonomie
- Bon relationnel et aisance téléphonique
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
Notre priorité, votre sécurité !

Etablir un contrat de vente - Établir un dossier financier d'acquisition de biens immobiliers - Proposer une offre commerciale adaptée - Vendre des produits ou services - Développer un portefeuille clients et prospects - Assurer le suivi d'un portefeuille de partenaires - Intervenir auprès d'une clientèle de collectivités / administration - Réaliser un suivi des encaissements - Assurer un service après - vente - Renseigner les documents administratifs d'une activité - Présenter une offre commerciale et ses spécificités - Droit commercial - Normes rédactionnelles - Principes de la relation client - Procédures de recouvrement de créances - Procédures d'encaissement - Prospection commerciale - Service Après - Vente (SAV) - Techniques commerciales - Pratique d'une langue étrangère
Réactivité - Capacité à respecter les délais - Adaptabilité - Attention - Capacité à adapter son discours à son interlocuteur - Esprit d'analyse - Polyvalence - Aisance relationnelle

Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.
L'Agence SYNERGIE de Douai, recherche pour l'un de ses clients un/e Assistant/e Administratif/ve et Commercial/e F/H