Alternant conseiller gestion particulier H/F AG2R La Mondiale

Votre rôle principal Au sein de notre département dédié à la retraite complémentaire, vous assurez la gestion et le suivi d'un portefeuille de dossiers d'entreprises, depuis notre centre de gestion.Votre objectif ? Optimiser la qualité du service client grâce à votre expertise.Vos responsabilités et missionsVos missions sont :- Gestion des contrats de retraite complémentaire souscrits par les entreprises (nouvelles adhésions, modifications juridiques, contractuelles ou administratives),- Analyse et régularisation des comptes clients (gestion des appels de cotisation, des traitements d'anomalies déclaratives ou d'encaissement, et du recouvrement),- Développement d'une relation de conseil et accompagnement de nos clients en leur apportant des solutions adaptées. Vous contribuez pleinement à la réalisation des objectifs de notre direction, dédiée à la retraite complémentaire.Expériences et compétences attenduesVous préparez une formation type Bac + 2/3 en Gestion et/ou Relation client.Votre connaissance des régimes de base est un plus. Vous maitrisez les outils informatiques et bureautiques.Vous faites preuve de rigueur et de réactivité, vous êtes organisé(e) et vous possédez de bonnes capacités d'analyse.Vous disposez d'un bon relationnel, d'une aisance au téléphone et aimez le travail en équipe !
Localisation : 63000 Clermont-Ferrand

Rejoindre AG2R LA MONDIALE, c'est intégrer un acteur paritaire et mutualiste leader en protection sociale et patrimoniale à la solidité financière reconnue. C'est aussi évoluer au sein d'un collectif de 15 000 collaborateurs experts en épargne, retraite, santé et prévoyance et participer à une transformation unique. Engagé en faveur de la diversité et de l'inclusion, Le Groupe offre des opportunités égales à toutes et tous. Pour votre avenir, le nôtre et celui des autres...